Selectum Family Comfort Side

Als wir gegen 13 Uhr Mittags am Hotel angekommen sind hat man uns freundlich begrüßt und uns etwas zu trinken gereicht da es ziemlich Heiß war. Da unser Zimmer gerade gereinigt wurde hat man uns vorgeschlagen das wir ersteinmal zu Mittag gehen und dann aufs Zimmer. Als wir das Restaurant betraten und uns einen Tisch suchten nahmen wir sofort das überaus Reichhaltige Angebot an Speisen wahr. Auch am Dessert wurde überhaupt nicht gespart!!! Gerade ich der Frank ist überaus empfindlich was das Essen angeht und man…

Hotelanlage is sehr veraltet und wir nicht gross renoviert und instand gehalten

Hotel Ok Die Sanitären Anlagen sehr sehr dreckig !!!! Das Restaurant ist eher eine Kantine !!!! Indor Pool Kaputt :-( Das Hotel verdiennt auf gar keinen Fall 5 Sterne es sind momentan gerade mal 3 Sterne . Es wäre viel zu verbessern : Restaurant muss besser werden , mehr kellner , Ambiente ändern , vergrössern , Ensprechende Kleider Ordnung sollte pflich sein sowohl für die Gäste wie auch für die Kellner ! Animation verbessern !!!!!! Lustiger intensiver ( der Rambo macht da überhaupt nichts und alle…

Diese Hotelanlage besticht durch ihre direkte Strandlage. Die Anlage war nicht zu groß, und machte auf uns einen gepflegten Eindruck. Zimmer waren in Ordnung, jedoch für die Anzahl der Sterne nicht vollkommen. AI-Leistungen waren OK. Die Gäste kamen vorwiegend aus den Niederlanden, Deutschland und Russland. Es war ein gemischter Altersdurchschnitt vorhanden.

Das Hotel ist sehr groß und anfangs unübersichtlich. Der Zustand ist eher veraltet und renovierungsbedürftig. Was uns sehr gestört hat: wir kamen um ca. 20 Uhr im Hotel an. Unsere 2-jährige Tochter und wir waren schon sehr müde. Unser gebuchtes Zimmer mit Meerblick war besetzt, sie Herrschaften von der Rezeption wollten uns mit Bungalow vertrösten (kostet 250 Euro weniger). Das Geld wollten sie uns nicht zurückgeben, dafür wurde uns nach vielem hin und her versprochen, dass wir in zwei Tagen unser gebuchtes…

Der service in der lobi war sehr gut . Besonders die beiden Kellner Hr. Muhittin S. und Hr. Metin A. bekommen ein sehr großes lob der service der beiden ist hervorragend. Sie sehen wenn das glas leer war im gegensatz zu den anderen kellnern da sind wir auch eine halbe stunde ohne getränk am tisch gewesen. Der Service Chef hat nur die ander gelobt aber die zwei wo die super arbeit gemacht haben nicht. Der Service Chef bekommt die Note 1,0 sehr schlecht der ist nicht gastfreundlich zu seinen Gästen.

Das Hotl hat ungefähr 400 Zimmer. Für das leibliche Wohl sorgen ein Hauptrestaurant, ein Kinderrestaurant und 3 À La Carte Restaurants. Daneben finden Sie im Hotel Lyra Resort 6 Bars, die sich auf das gesamte Gelände verteilen. Pool und ein Hallenbad, Wellnesbereich, Frisör, sind vorhanden. Wir sind amm 11.11. dort angereist. Am ersten Tag war alles bestens. Dann aber fiel uns auf das immer weniger AI Angebote verfügbar waren, die laut Katalog aber beschrieben waren. Ich zähle einfach mal ein paar…

Für Safe muss man bezahlen,Rutschen waren nur 4 Stunden pro Tag offen,Essen geht,personal freundlich,Zimmer geht.Anlage nicht gut aufgeteilt.Reklamationen wurden schnell bearbeitet

Es fehlt definitiv W-LAN!!!! Für ein 5*Hotel geht das garnicht!!!!! es ist nur im Lobybereich möglich und die haben es auch noch immer ausgeschaltet (wegen angeblicher Überlastung!) Wer hier berruflich einige Dinge per Internet klären muss, ist hier echt gearscht. Ganz großes MINUS - auch für die Unfreundlichkeit des Empfang/ Lobybereiches diesbezüglich und auch in anderen Sachen!!!!

Obwohl das Hotel ziehmlich groß ist (400 Zimmer) war immer genügend Platz für Frühstück (7:30) Mittagessen (12:30) und Abendessen (18:30) sowohl im Speisesaal als auch auf der Terrasse. Wir zogen den Speisesaal vor, Mittags (Hitze) und Abends (auf der Terrasse wurde es schnell dunkel). Das Frühstück auf der Terrasse war dagegen wunderschön. Über die Sauberkeit des Zimmers sowie im Restaurant (ständig waren Personen mit Besen und Schaufel unterwegs, die herabgefallene Speisereste entfernten) kann ich mich nur…