Senza Grand Santana Hotel

Wir haben schon einmal eine 4 Sterne allincl. Reise über ITT gebucht mit der wir sehr zufrieden waren, deshalb haben wir eine 4Sterne allincl. Türkei dort gebucht. Wie es in der Türkei so üblich ist werden die Glücksreisebucher in das weit entfernte Alanya gebracht. Als wir dort ankamen wurden wir gefragt ob wir ein Zimmer mit Meerblick haben wollten oder nicht. Als wir dieses mit ja beantworteten kam aus dem Hintergrund ein Typ der sofort sagte: "das kostet aber 20 Euro extra". Der erste Eindruck war perfekt ;- (…

Das Personal hat sehr schlechte bis keine Eglisch- und Deutschkenntnisse. Die Sauberkeit der Zimmer und des Speisesaales läßt zu wünschen übrig (verdreckte Tischdecken, abgelöster Teppichboden). Das Personal reagiert sehr genervt und frech auf deutsche Urlauber insbesondere bei Beschwerden. All inclusive ist der absolute Witz. Wir mussten 3 Zettel unterschreiben und unsere Zimmerkarte abgeben um überhaupt Getränke zu erhalten. Die Wartezeiten betrugen z. B. 45 min auf ein Getränk. Deutsche Urlauber wurden…

War super enttäuscht es war einfach alles Mist. Es gibt nicht einen positiven Punkt den man nennen könnte! Ich kann den beiden Vorschreibern von mir nur recht geben! Nie wieder!