SHG Hotel Villa Carlotta

Das Hotel hat eine Geschichte und entsprechend Stil; es liegt direkt am Lago Maggiore und es gibt einen Pool in einer parkähnlichen Anlage mit wunderschöner Aussicht auf den See. Die Zimmer werden derzeit sanft renoviert, was dem Hotel sehr gut steht. Das Frühstück war lecker und das Personal freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Wir hatten das Hotel gebucht. Schon beim Hineingehen ist unten ein Restaurant was wie ein Schnellimbiss wirkt. Wir sollten in einem uralten und dreckigen Zimmer (Zahnpasta an Wand, reckiger Balkon etc.) untergebracht werden. Schon der Weg zum Zimmer war ekelhaft. Der Boden dreckig und gefährlich weil der Teppichsuf den Treppen uralt ist. Tapeten etc. ganz furchtbar. Wir dachten wir sind in einem 1 * Hotel gelandet. Das Personal ein wenig bemüht aber rel. unfreundlich und wenig gut gelaunt. Athmosphäre bei Ankunft…

Früher bestimmt mal ein sehr edles, gutes Hotel, aber sehr in die Jahre gekommen, sehr veraltet, fast alle Liegen am Pool kaputt, Speisesaal dreckig, Spinnweben.

Völlig überteuertes Hotel. Frühstück wie in einer Jugendherberge vor 30 Jahren. Lage ist mit Blick auf den See sehr schön.

Bei Halbpension nur 2 Sorten Wust und Käse beim Frühstück. Abendessen keine Wahl beim Hauptmenue. Oberkeooner überfordert bei Tischauswahl wenn man einen 4-er Tisch wollte. Hätte man bei der Rezeption bestellen müssen. Nach längerer Verhandlung klappte es. Frühstück waren Suppentassen als Kaffeetassen am Tisch??? Im Zimmer waren 2 Tage 5 tote Wespen hinter Vorhand und grüne Wanzen bis zur Abreise. Fernseh nur ein deutsches Programm (ZDF) PS ein Ober war sehr korekt und wollte alle Wünsche…

Keine Möglichkeit im Bad die Dusche festzumachen, also Einhand-Duschen ohne Vorhang. Rostspuren im WC, Klobürste in der Größe und Länge einer Spülbürste. Bei aufrechtem Stehen konnte ich mich mit 1,77m Körperhöhe im Spiegel nicht mehr sehen, weil er zu tief hing. Also besser man rasiert sich nur den Bauch :-). Der Oberkellner war unfreundlich und inkompetent (andere waren o.k). Die Abläufe beim Bedienen könnte man als Comedy auffassen, aber die meinen das ernst: so ineffektiv, langsam und chaotisch habe ich schon…

Die Villa Carlotta ist ein sehr nettes Hotel. Man merkt, dass es im letzten Jahrhundert zu den renommiertesten Hotels am Largo Maggiore gehört hat. Die Zimmer sind recht groß mit sehr schönen hohen Decken. Der Service bei Tisch lässt nichts zu wünschen übrig. Man wird sehr zuvorkommend vom Oberkellner empfangen und an den Tisch begleitet. Es stehen immer mehrere Gerichte zur Auswahl. Diese werden professional am Platz hergerichtet. Bei der Getränkeauswahl ist auch der Barkeeper sehr behilflich. Nach dem Essen…

Als wir das Hotel gebucht haben, wussten wir das die Innenausstattung der Zimmer veraltet ist, aber wir wollten ja nur darin schlafen. Leider mussten wir dann feststellen, das es sehr alt und muffig riecht und die sanitären Einrichtungen sehr dreckig sind. Der allgemeine Zustand des Hotels ist sehr renovierungsbedürftig und auch der Park hinter dem Hotel ist sehr verwildert. Oberhalb des Hotels ist ein schöner Überlauf-Pool der aber auch nicht gerade sauber war und zum baden einlud...Das Frühstück war für…

Außenansicht, Lobby und Restaurant machen einen sehr gepflegten Eindruck. Das Zimmer enttäuchte diesen Eindruck aber. Offensichtlich gibt es zwei Kategorien: Zimmer zum See und renovierungsbedürftige Zimmer nach hinten mit Blick auf den Hang. Das Hotel hat nicht mehr als 3* verdient. Unbedingt Zimmer zur Seeseite buchen, vermutlich haben diese auch eine Klimaanlage.

Wir hatten Zimmer mit Frühstück und die vielen enttäuschten Gesichter beim Frühstück sprechen eigentlich Bände. Hier kam nie ein lachendes Gesicht zum Vorschein, weder bei den Gästen noch beim Personal. Da half auch nicht weiter, dass wir jeden Abend - nach Rückkehr von einem Ausflug und leidiger Parkplatzsuche - vom Oberkellner mit dem Spruch "The Bar ist open" begrüßt wurden..... 4 Sterne und 65 € mit Frühstück sind total überzogen....eher masslos. Wir sind schon viel rumgekommen, aber dieses Preis…