Side Aluna Hotel

Sehr viel Luft nach oben für 5 Sterne! Baustellen rings herum sowie im Hotel! Lobby alles recht dunkel gehalten sehr laut viele Gruppen aller Nationalitäten! Toiletten sollten dringend neu gemacht werden! Aufzüge sehr muffig! Rezeption sehr nett Zimmer aber erst ab 14.00 Uhr! Reisegrund war Erholung vom stressigen Alltag für 3 Wochen!

Sehr gut, dafür das es kein Strandhotel ist. Alle Angestellten sehr sehr Freundlich. Sauna und Dampfsauna Gratis. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür 👍🏻

Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Zimmer ebenfalls sauber. Für Familien mit Kindern gut geeignet. Die Lage ist gut. Wir würden wieder kommen.

Bei Ankunft mitten in der Nacht haben wir schnell und reibungslos unser Zimmer bekommen , Koffer wurden desinfiziert , allgemein alles sehr sauber . Die mutarbeiter sind generell sehr nett freundlich und zuvorkommend. Der Pool ist auch schön allerdings war die Temperatur des Wassers für fast 40 grad Außentemperatur nicht sehr erfrischend. All inclusive super . Haben jederzeit Getränke bekommen. Zimmer war schön und alles war dabei. Der Fernseher war für ein 5 Sterne Hotel etwas klein und auch die Matratzen waren…

Ein Hotel das keine 5 Sterne verdient! Essen ist nur der Standard und das Hotel hat viele Stellen die renoviert werden müssen. Wir kommen bestimmt nicht wieder!

Ein tolles Hotel mit guter Lage. Den Strand kann man zu Fuß in 5 Minuten erreichen, oder man benutzt den Hoteleigenen Shuttle(kostenlos) Wir waren jetzt zum 9. Mal da und sind wieder einmal sehr zufrieden. Trotz der Schwierigkeiten mit Thomas Cook musste Niemand das Hotel verlassen. Einige sind aufgefordert worden, etwas zu zahlen. Diesen Gästen wurde aber erklärt, das sie das Geld nach Klärung der Sachlage entweder direkt vom Hotel, oder aber über die Versicherung zurück erstattet bekommen. Das ganze Team…

Das Hotel ist sehr sauber und auf das wohl seiner Gäste bedacht. Allerding mit eventuelle Änderungsanfragen werden schnell als Kritik und Angriff verstanden. Während unseres Aufenthalt Weihnachten/Neujahr war das Hotel gut gebucht und es fehlte allgemein an Sitz Möglichkeiten, damit ist nicht das Restaurant gemeint. Die Kellner und die Animation ist sehr gut.

Gute Hotel, Zimmer war immer gut geputzt und Essen auch lecker. Personal sehr freundlich. Wir haben uns gut erholt und werden wider kommen.

- Thomas Cook / Betroffen - Wie damit umgegangen wurde ist wirklich unfassbar. Wir kamen am Montag den 23. September um 4Uhr Nachts im Hotel an und wurden bis nach dem Mittagessen ca 14 Uhr hingehalten (gehen Sie erstmal essen danach gibt es ein Zimmer) nichts böses ahnend taten wir dies. Als wir dann wieder hoch kamen ... An der Rezeption saßen weinende Frauen, wütende Gäste und auch uns sollte es treffen ... In unserem Fall hieß es dann wir müssen das Hotel nochmals bezahlen um ein Zimmer zu bekommen.…

Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, sodass man sich wie zu Hause fühlt. Das Essen war vielfältig und ausgewogen. Zudem waren die Zimmer sehr sauber. Die Massagen im Wellnessbereich waren ausgezeichnet und das Team war eingespielt.