Wir waren im Mai mit unserem Hund zum dritten oder vierten Mal im Hotel. Wir sind begeistert von der Lage, der Sauberkeit, von der Küche, vom tollen Personal, einfach tolles Rundumpaket. Kommen auf jeden Fall wieder. Herzliche Grüße an das gesamte Team
Osterangebot mit viel Verssprechen laut Reklame. Auf dem Zimmer fehlte das versprochene Mineralwasser und Obst. Von einer geführten Wanderung keine Spur. Kein Wlan im Hotel. Dampfbad eine Ruine. Das Büfett zum Abendessen war kalt. Die verzehr Temparatur sollte schon 65 Grad Celsius betragen. Das Umfeld war gut. Für ein 4 Sterne Hotel hat viel gefehlt.
Der Empfang war freundlich, das Hotel überall sauber, das Essen abends am Buffet war reichlich und schmackhaft.
Den Saunabereich hätte ich mir größer gewünscht, vor allem den Ruheraum.
Sehr freundlicher Service an der Rezeption wie auch dem Service beim Essen. Die Essensauswahl ist klein aber extrem gut u.a. hausgemachte Salate, leckere Fleisch- und fleischlose Gerichte.
Der Wellnessbereich sehr sauber, die Lage ist sehr gut, wunderschön ist zum Essen der Wintergarten mit Blick auf den Schnee.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Mehr erwartet als bekommen.
2 / 6
Wir wollten Wellness, gut Essen und haben die Gegend erkundet. Ein in die Jahre gekommendes renovierungsbedürftiges Hotel, wo auch der gewisse Viersterne pfiff der Küche fehlt.
Angepriesende aber doch fehlende Angebote und Leistungen machen den Urlaub mit einem Säugling und Kleinkind eher zu einem teuren Exkurs in die Enttäuschung.
Sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, sensationelles Essen, bequeme Betten, tolle Lage.
Ich werde es weiter empfehlen. Es gibt sogar einen ruhigen Spabereich, sauberen Pool und Sauna. Aufgrund von Sanierungsarbeiten konnte ich die Dampfsauna leider nicht nutzen, nur die anderen beiden Saunen. Deshalb werde ich nochmal kommen.
Für die Kinder gibt es übrigens ein Spielzmmer.
Im Hof gab es ein Feuer und Glühwein, tolle warme gemütliche Atmosphäre.
Ein Kleinod mitten im Erzgebirge. Auch bei schlechtem Wetter kann…