Sorriso Thermae Resort & SPA

schönes Hotel mit Termalpools, super Lage, leider lassen Service und Essen zu wünschen übrig, sehr viele Russen, die sich wie "Übermenschen" benehmen und trotzdem vom Personal hofiert werden Wetter zu dieser Zeit bestens, nicht mehr so heiß, aber sehr angenehm, schöne, laue Abende zum draußen sitzen. Schönes Haus, leider entspricht das Management nicht den 4 Sternen. Schade, man könnte viel mehr draus machen. Wir würden nicht noch einmal hinfahren, es gibt bessere Häuser in dieser Preisklasse. Aber die Insel ist…

Das Hotel liegt in einer wirklich schönen Umgebung und ermöglicht den täglichen Besuch des Poseidon-Parks - was Sie unbedingt machen sollten! Unser Urlaubt war in der Summe schön, wurde aber getrübt vom Service-Personal des Hotels. Sehr übel ist uns aufgestoßen, dass sich die Kellner über unseren Wunsch unseren Sitzplatz zu verändern spöttisch amusiert haben, ohne vorher abzusichern, dass wir kein Italienisch können. Der Oasis-Kellner (das ist das Hotel, welches man bekommt, wenn man im Sorriso ein superior…

Das Hotel liegt direkt an der Hauptstrasse Forio - Panza auf Höhe des Citara- Strandes. In der näheren Umgebung finden sich Lebensmittelgeschäfte, Mode-Shops und ein paar Restaurants. Vom Hotel aus geht’s über eine lange steile Treppe direkt zum Citara- Strand. Das Zimmer war sauber aber dunkel. Man musste immer das Licht anlassen. Durch die Klimaanlage konnte man es immer nach belieben klimatisieren. Der Balkon war klein und hat uns nur eine Aussicht auf die direkt davor liegende Bepflanzung geboten. Die Minibar…

Zimmervermittlung in der gebuchten Kategorie war schlecht. Erst im dritten Anlauf gab es ein angemessenes Zimmer. Die Zimmersauberkeit war stets gut bis sehr gut. Besonders das Frühstücksbüffet war einfallslos und eintönig (ewig gleiche Wurst, Käse, Joghurt nur auf Anfrage, Fruchtsaft aus Instantpulver...). Auch angeschmutzte Tischdecken blieben mehrere Tage auf dem Tisch. Das Personal war um freundliches Verhalten bemüht. Durch Bauarbeiten gab es manchmal Störungen.

Auch eine traumhafte Lage kann es nicht kann es nicht verbergen. Zu viele Zimmer, zu wenig Platz in den Speiseräumen, versiffte Pools besonders das Hallenbad. In 2 Wochen wurde 1 mal gereinigt. Viele ausgelagerte Zimmer mit vielen Stufen zum Haupthaus. Wir hatten Glück und bekammen auf Anhieb ein relativ ruhiges Zimmer am Haupthaus. Die Esserei im Keller des Haupthauses ist eine Zumutung. Im oberen Speisesaal werden angeblich die Gäste aus dem Oasis-bereich verpflegt. Dieser Zustand wird überigens in keiner…

Das Sorriso Resort liegt direkt wunderschön idyllisch gelegen in der Bucht von Citara ganz in der Nähe des Poseidongartens. Toller Ausblick, mitten umgeben von Bergen, mediterranes Flair. Das Hotel besteht einmal aus dem Haupthaus (die Zimmer werden allerdings fast nur an Italiener vergeben) und dem Oasis Park (sehr empfehlenswert). Der Oasis Park ist sehr ruhig und vor allem SCHÖN, man kann gut schlafen, da die Hauptstraße weiter entfernt liegt, ich kann die Zimmer 333, 334 und 332 empfehlen. Die Leute im…

Das Hotel ist soweit ganz gut gepflegt, die Anlage ist sehr groß und man kann sich u. U. verlaufen. Die Mahlzeiten sind eher dürftig, das Frühstück ist bescheiden der Kaffee ein Witz (in Italien ein Kaffeeautomat!). Die Angestellten sind hoffnungslos überfordert und die Rezeption ist gegen Beschwerden fast immun (man muss schon sehr hartnäckig sein, um Erfolg zu haben). Das Publikum ist relativ alt (sorry). Fazit: Forio ist von vorneherein kein schöner Ort, hat keinen schönen Strand und sollte nicht gebucht…

Gebucht haben wir das Hotel nach dem Katalog welches auch sehr schöne Zimmer zeigte. Bekommen haben wir aber ein Hotel ohne Fenster und sehr beengt, am Hang liegend mit vielen Treppen. - Nichts für ältere oder kranke Menschen.- Nach Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer in einem anderen Haus zugewiesen, welches sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite am Hang befand. Es war ein beengtes Zimmer mit 4 Betten. Daraus sollte wegen Platzmangel ein Bett entfernt werden. Ist nicht geschehen, ebenso fehlten…

Mit "Oasis" und weiteren Dependancen und Ressorts zusammengefasst eine riesige Anlage (ich hatte Zimmer 821), restlos überbucht, wo (vor allem deutsche) Gäste erst einmal in minderwertige Zimmer abgeschoben wurden, dafür die Pools geradezu winzig, ausser den Essenszeiten kein Barbetrieb oder anderer Terrassen-Service, insgesamt eine sehr ungemütliche Massenabfertigung. Der Eingang zum Hotel war chronisch mit Autos, Kleinlkastern etc. verstellt. Das Hotel besitzt keinen eigenen Strand oder eine Konvention mit einem…

Schlechter Service Gefühl von mehreren Hotelgästen mann wird abgezogt. Bitte nur Frühstück buchen und ausserhalb Essen. Wir würden nicht mehr buchen.