SPA Hotel Amsee

Im Internet und am Haus wird das Haus als 4-Sterne-Hotel geführt; das Preis-Leistungserhältnis stimmt absolut nicht, es sieht innen aus eher wie eine Rehaklinik und das war es ja wohl auch mal, die Zimmer werden als SuperiorZimmer angepriesen und sind kaum besser als eine Jugendherberge, das Essen im sog. Restaurent - ohne tischdecken, Kerzen etc. mit schlechtem Serviice teuer und unterdurchschnittlich, eine Bar , die angeblich vorhanden ist, kann man das nicht nennen, das Personal ist überfordert, nur der Shuttle…

Hotel war super, besonders der Wellnessbereich war ein Traum! die Lage am See war perfekt und es gab ausreichend Parkmöglichkeiten. Das Personal war freundlich, jedoch für ein 4-Sternehotel nicht ausreichend geschult.Am Empfang einen Gast direkt zu dutzen war etwas ungewöhnlich und am ersten Abend war die Bar früher geschlossen, weil laut eines Mitarbeiters das Barpersonal keine Lust mehr hatte .... Das Personal im Wellnessbereich top !!! wir kommen gerne wieder :)

Schönes Hotel, nettes Personal, aber viele Kleinigkeiten zu bemängeln. Wir hatten einen Balkon mit Liegestühlen, von denen einer kaputt war. An der Rezeption wurde gesagt, das gehöre so, aber man werde es sich ansehen. Als nach 24 Stunden nichts passiert war, erneut zur Rezeption. Dort hieß es dann: Wir haben keinen anderen Stuhl, aber Sie können sich aus dem Sauna-Bereich einen anderen holen. Da haben wir dann selber angepackt. Der kaputte Stuhl wurde dann noch einen Tag später abgeholt; lag dann aber…

Die Empfangsperson war nicht unbedingt die freundlichste. Ein Gepäckwagen stand nicht zur Verfügung. Die Abendkarte im Restaurant war sehr dürftig und das Essen nicht genießbar. Dafür war das Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ließ keine Wünsche offen und der Ausblick vom Zimmer auf den See hat uns sehr gefallen. Die reduzierte MwSt von 7 auf 5% wurde nicht berücksichtigt.

Hotel liegt on toller Lage am See. Sehr schöner Saunabereich mit der Möglichkeit im See nach der Sauna sich abzukühlen. Das Zimmer war schön und sehr groß sowie mit Kühlschrank, Wasserkocher und Herd ausgestattet. Das Personal versuchte trotz der Coronaeinschränkungen den Gästen das Beste zu bieten. Wir waren zufrieden und kommen wieder. Die Muldentaler

Es fehlt sehr viel zum Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Überfordertes, unqualifiziertes und unmotiviertes Personal in allen Bereichen.

Sehr enttäuscht von einem 4-Sterne-Hotel. Zimmer war zwar sehr groß, aber recht "lieblos/ kalt" eingerichtet. Bad war ziemlich in die Jahre gekommen. Personal beim Frühstück wirkte überfordert (mich beschlich das Gefühl, als wären dort ausschließlich Azubis eingesetzt). Fahrradabstellräume (E-Bikes) mit Steckdosen ausgestattet, aber wenn man etwas später kam, war alles voll, auch ohne "Steckdosenplatz". Spa-Bereich war schön.

Informell war zu hören, dass das Hotel von einem Juristen geführt wird und 3 Direktoren bereits gegangen waren. Es ist keine Konzeption oder Struktur erkennbar (habe selbst mehrjährige Hotelerfahrung in der Leitung) Es wird unerfahrenes preiswertes Personal für die Bewirtung eingestellt (z.B. Schüler, Gelegenheitsjobber). Die Folge: unorganiserte Bestellungen, lange Wartezeiten, teure Flasche Wein wird geöffnet wortlos auf den Tisch gestellt. Das erging in unserer Woche allen Gästen so und führte zu…

Habe das Hotel vor 4 Wochen angeschrieben, da die Preise auf der Webseite unklar sind. Vor 3 Wochen angerufen und wir haben uns auf eine Reaktion per Mail geeinigt. Auf diese warte ich bis heute. Scheinbar wegen Reichtum geschlossen

Sehr schöne Lage,leider haben die Zimmer den Charme einer Rehaklinik.Zwischen den Balkons und Terassen kein richtiger Sichtschutz,man kann mit den Nachbarn plaudern. Wellness sehr schön,auch kostenlos Bademäntel.Frühstücksbuffet auch gut.Leider ist das Personal nicht wie man es in einem 4 Sterne Hotel erwartet,man wird nicht gefragt ob man zufrieden war etc.Die Beachbar ist nur an wenigen Tagen geöffnet,was in der Hochsaison auch schlecht ist und sie könnte auch eine etwas bessere Optik vertragen.