Wir verreisten als Familie mit unserem 5-jährigen Sohn. Bereits beim Einchecken erhielt er ein Begrüssungsgeschenk und wir durften uns über ein Upgrade auf eine Suite freuen, auf der noch eine süsse Überraschung wartete. Hervorheben möchten wir die Herzlichkeit und Kinderfreundlichkeit aller Mitarbeiter, mit denen wir in Berührung kamen. Wir werden den Besuch sicher wiederholen, vielen Dank für diesen wundervollen Aufenthalt!
Das Frühstück war wundervoll mit schönem Ausblick. Die Croissants waren noch ofenfrisch. Das Hotel ist sehr weitläufig. Es liegt nah des Stadtzentrum, so dass man sofort sich in einer Einkaufsstraße befindet. Hier kuren vor allem ältere Leute, auf die man Rücksicht nehmen sollte.
Sauberkeit vom Zimmer war sehr schlecht, musste nachgeputzt werden. Abendessen war nicht besonders, Spargel war leider total verkocht. Personal beim Feueralarm in der Nacht völlig hilflos und auch noch extrem unfreundlich. Auch am nächsten Tag immer noch sehr unfreundlich und genervt.
Ich war bis jetzt 3 oder 4x geschäftlich in diesem Hotel und im März 2016 erstmalig privat.
Für mich keine Überraschung, wie immer freundliches und hilfbereites Personal.
Zimmer adäquat zur Sternekategorie mit kostenfreiem Zimmersafe und WLan-Zugang. Leider nur eine sehr geringe Bandbreite, hängt vermutlich mir der Gästestruktur zusammen, großteils > 65, deshalb ist es abends in der Hotelbar sehr ruhig.
Sehr angenehm ist der direkte Zugang zu Ahr-Therme; d.h. man kann im Bademantel vom Hotelzimmer in die Ahr…
Wir waren sehr zufrieden. Alles sauber und gepflegt. Personal freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten über HSR gebucht, zwei Bettzimmer stand auf der Buchung, doch leider bekamen wir ein Einzelbett was mit 1,60 für uns ungewohnt war. Da wir nur zwei Tage übernachteten haben wir es nicht reklamiert und werden bei einem nächsten Besuch darauf achten.
Empfehlenswert - nähe der Spielbank und Innenstadt
5 / 6
das warme Wasser im Hallenbad
gute Lage (fußläufig ist die Innenstadt, Spielbank und Kurpark erreichbar)
das umfangreiche Frühstücksbüffet
die geschmacklich schön eingerichteten Zimmer (Design)