Wir haben uns eigentlich sehr auf unseren Kurztrip (übers Wochenende) gefreut, aber als wir feststellen mussten, dass das Hotel welchen uns durch die Außenbilder gegeben wurde nicht erfüllt wurde waren wir erstmal sehr getrübt.
Der Empfang war sehr freundlich und aufschlussreich. Generell können wir zur Freundlichkeit NICHTS sagen.
Aber das Zimmer war absolut nicht auf einem hohen Niveau. Türen mit Schlüssel, wo oben und unten ein Schlitz von jeweils 2cm war, wo man bedenkenlos hätte reinkommen kommen mit…
Wir haben drei erholsame Tage verbracht, Genial ist der traumhafte Ausblick auf die Ostsee vom Restaurant aus . Einfach traumhaft! Die Angestellten sind alle sehr nett, Das Frühstück ist gut. Es macht unheimlich Spaß beim Frühstück oder Abendessen so einen tollen Ausblick zu haben. Wir kommen mit Sicherheit wieder.
Als nun zehnjähriger Gast fällt der Verschleiß des Hauses inkl. Mobiliar immer mehr ins Auge. Renovierungsarbeiten werden leider mangelhaft ausgeführt und Missstände leider völlig ignoriert. Mir ist es z.B. schleierhaft warum der Schwimmbadbereich einen neuen Anstrich erhalten hat, aber die UP Duscharmatur mit dazugehörigen Seitenbrausen völlig defekt ist. Hier wäre eine Instandhaltung mit relativ geringen Mitteln möglich. Auch die oxidierten Heizkörper lassen sich dauerhaft durch Aluminium HK ersetzen, so dass ein…
3 - Gang - Menü im Restaurant ist ungenügend, Portionsgröße unangemessen, Frühstück: frisches saisonales Obst (Erdbeeren) fehlen, frische Kräuter wären wünschenswert; perfekte Frühstückszeit bis halb 11 - hier denkt man an Langschläfer. Wenn man etwas länger sitzt, ist dies kein Problem für das Personal. Ganz toller Panoramablick und sehr freundliches Service-Personal - der Restaurantleiter könnte sich davon was abschauen.
Leider keine Minibar im Zimmer und übler Geruch im Bad - dafür aber vorbildliches…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Absolut empfehlenswert
5 / 6
Ich kann nicht verstehen wie abwertend manche Leute diesem Hotel gegenüber sind. Preis/Leistungstechnisch ist es einfach unschlagbar. Wer mehr verlangt, muss auch bereit sein mehr dafür zu zahlen, dass vergessen anscheinend viele!
Die Zimmer waren immer sehr gut gereinigt und das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Ganz toll ist natürlich das Restaurant und der Frühstücksraum im Dachgeschoss. Der Ausblick ist wunderschön, da dass Restaurant sehr hoch gelegen ist.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Service = null
3 / 6
Äußerst inkompetentes, unfreundliches und desinteressiertes Personal!!! Lage absolut top! Fantastischer Blick auf's und die Insel!
Es sollte unbedingt ein Personalwechsel vorgenommen werden. Hier ist der Gast ein lästiges Übel und niemals König! Wir waren äußerst enttäuscht von dem Frühstückspersonal. Dieses war an Inkompetenz und Unfreundlichkeit nicht mehr zu übertreffen. Solcher "Service" ist mir noch nie begegnet. Ich weiß wovon ich rede, ich arbeite selbst in der Gastronomie. Bitte wechseln oder schulen Sie…
Also diesesHotel sieht uns bestimmt nicht noch einmal.
Als wir eincheckten wurde uns mitgeteilt dases in diesem Hotel keine Zimmer mit Balkon gibt,das hatte ich extra in meiner Buchung erwähnt.Vom Zustand desHotels ( Zimmer) waren wir erschrocken, Löcher in der Bettwäsche, Schimmel in der Dusche, Rost an den Amaturen usw.
Das Faß zum überlaufen brachte dann die Feststellung dasderWellnessbereich im Umbau war. Auf meine Frage ob man uns nicht darüber hätte informieren müssen erhielt ich die Antwort das unser…
Von Außen strahlt das Hotel noch unhübschen grauen DDR Charme aus. Der Zimmerstandard war schon veraltet. Das Abendessen war in Buffetform und teilweise war das Gemüse verkocht. Der Panormaausblick vom Restarant auf die Ostsee super schön.
Wenn das Restaurant für den Preis das Buffetessen bietet - keine Empfehlung
Wenn man nicht gerade mit einen Reiseveranstalter zu einem vernünftigen Preis dort übernachtet - dann ist es zu normalen Usedomer Saisonpreisen nicht empfehlenswert.
Lieber nach anderen…
Das Hotel besticht zunächst durch sein Toplage in Strandnähe und Seebrücke. Das Personal ist ausgesprochen kompetent, nett und bemüht einzelnen Wünschen gerecht zu werden. Die Zimmer sind sauber und wohnlich eingerichtet. Das Frühstück im Panoramarestaurant bietet alles, was man sich morgens nur so zum Frühstück wünschen kann: Von Rührei und Schinken über geschnittenes Obst und Joghurt zu sämtlichen Auflagen und frischen Brötchen und super leckerem Brot, das man selbst schneiden darf! Der Kaffee ist köstlich und…