Terra Ventura Hotel Resort Spa

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit mangelnder Sauberkeit und unqualifiziertem Personal! Service gibt es fast kaum. Wenn man etwas bestellen möchte, muss man erst einmal auf Suche nach jemand gehen! Hatten ein Zimmer im Nebengebäude. Sehr klein, eng und das Bad war sehr unsauber. Dusche war nicht richtig gereinigt, Kalk und Schimmelflecken! Schmutz auf den Kanten der Duschtür! Igitt...Toilette hatte sichtliche Überlaufspuren, die anscheinend noch vom Vorgänger waren! Toilettenbürste, kein Kommentar. Beschwerde…

Wir haben über Groupon ein Angebot gebucht und sind mit sehr gemischten Gefühlen nach Gondorf gefahren, da wir die vielen schlechten Bewertungen erst nach Buchung entdeckt haben. Grundsätzlich stimmen die vielfach beschriebenen Mängel, doch werden Sie teilweise unverhältnismäßig übertrieben. Das Hotel ist außergewöhnlich und mit Phantasie konzipiert worden, nur leider scheint sich während der letzten Jahre niemand für die Instandhaltung interessiert zu haben. Tipps habe ich hier für das Hotel: Ich denke man…

Servicepersonal an sich freundlich, Rezeption musste man aber alle Informationen zu Beschaffung von Sauna- Handtüchern, Bademänteln etc einzeln aus der Nase ziehen. Dazu auch keine Information, dass Ausleihe von Bademänteln extra kostet, erst am Ende auf der Rechnung. Dazu war die Rezeption oft nicht besetzt, daher geht viel Zeit dabei drauf, sich die einzelnen Komponenten, die man für das "Wellness-Erlebnis" braucht, zusammenzusammeln. Betten sauber, Zimmer hat aber extrem nach Rauch gestunken, garantiert KEIN…

Allgemein sauber und ansprechend, wenn man nicht zu genau hinschaut. Die Gästestruktur ist sehr gemischt, verschiedene Nationalitäten, alle Altersgruppen. Ein Manko ist auf jeden Fall der kostenpflichtige Hotspot - 2€/Stunde! Man muss beachten, dass man nur äußerst schwierig mit dem Handy telefonieren kann, meist ist kein Netz da.

Das Hotel ist stark sanierungsbedürftig! Wasserrutsche wird immernoch gewartet, leider keine Handwerker gesehen. Essensvielfalt fehlanzeige, Salate haben gefehlt, frisches Gemüse und Obst bei Frühstück und Abendessen. Der Koch kocht wie er Lust und Laune hat entweder a la carte oder Abendbuffet. Im Grossen und Ganzen nicht empfehlenswert!

Etwas Renovierungsbedürftig Personal nicht professionell, W-Lan kostet Geld, aber funktioniert kaum. Terrasse unten am Hotel ist sehr sehr schön, aber keine Möglichkeit bei schönem Wetter dort zu sitzen und etwas zu trinken oder zu essen. Fernsehr ist aus den letzten Jahrhundert. Schlafqualität dagegen gut. Ich wüste aber nicht warum ich wieder kommen sollte, aber für 2 Tage OK.

Bis auf das Badezimmer war alles sauber und gepflegt. In der Nähe ist der Eifelpark Gondorf,super um mal raus zu kommen. Immer wieder gerne.

Sehr freundliches Hotel mit guter Aussicht in schöner Lage. Leider aufgrund des Alters und des baulichen Zustandes nicht mehr so schön. Dafür sehr freundliches Personal

1 kleines Doppelzimmer. Bad sehr unsauber. Kot noch in der Toilette. Toilettendeckel und -brille noch voller Flecken von den Vorgängern. Waschbecken mehrfach gerissen.Doppelbett sehr klein ( 140cm ) und nur eine Matraze. Kaum Schlaf gefunden. Gebucht war ein Wellnesswochenende mit Candle Light Dinner inkl. einer Flasche Wein und HP. Hatten ein Viergängemenüe ohne Candle und Wein. Wellness musste vorher gebucht werden. Wellnessabteilung wurde nur nicht erreicht. Ständig lief der AB. Man versprach Rüchruf zwecks…

Der Preis steht nicht im Verhältnis mit der geboten Leistung. Wellness Bereich ist schlecht. Und wenn man ein Wellness Urlaub bucht du dies antrifft...