Unbeweglichkeit des Hotelpersonals bei Beschwerden
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Grundsätzlich ist das Hotel unseren Erwartungen gerecht geworden. Wir hatten vorher einen Gutschein erworben und glaubten, dass somit alle gebuchten Leistungen bezahlt seien. Doch bei Buchung wurde ein Energiekostenzuschlag, der grundsätzlich verständlich war, in Höhe von € 15 pro Tag und Zimmer verlangt.
Aber dass auch bei JEDER Restaurant-Rechnung für Getränke ein zusätzlicher Energiekostenkostenzuschlag berechnet wurde, empfanden wir als nicht gerechtfertigt und unverschämt.
Schön gelegenes Hotel mit tollem Ambiente. Wir waren zu einer Klausurtagung dort. Alles sauber und gepflegt. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Verpflegung beim Frühstück während der Tagung und zu den Mahlzeiten echt super. Meinen Geschmack voll getroffen.
Wirkt im Großen und Ganzen ansprechend, weist aber einige Mängel auf. Schöne Dekoration und ansprechend gestaltete öffentliche Bereiche. Toiletten in der Lobby sollten immer mit genügend Papierhandtüchern und Seife ausgestattet sein (bereits Samstagmittag Mängel vorhanden). Da als Hochzeitsgast gebucht, kamen am Ende noch 15% Rohstoffgebühr pauschal auf die Zimmerrechnung drauf. Hat den Gesamteindruck leider zusätzlich getrübt.
Ein sehr schönes, von der Historie her interessantes Hotel. Ausstattung, Personal und Umgebung sind Top. Gesamte Anlage ist mit vielen Details ausgestattet.
Als Gast mit Gutschein wegen Baumaßnahmen ständig vertröstet. Erst im 4. Alauf hat es geklappt.
Gäste mit Gutschein werden tatsächlich bei 4Sterne Superiore als Gäste 2. Kasse behandelt.
Zuerst als Premium-Zimmer ein kleines Zimmer mit 140er-Bett (2 Personen) und Dachschräge angeboten. Erst unter Hinweis auf gebuchtes Premium-Zimmer, war auch ein anderes Zimmer verfügbar.
Das Zimmer war größer und schöner und geht gut als Premium-Zimmer durch.
Das Personal , auch Reinigungspersonal, war sehr nett,…
Wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Alles liebevoll eingerichtet und man fühlt sich in diesem Haus von Anfang bis Ende sehr wohl. Sauna Bereich und Pool laden zum verweilen ein und befanden sich in einem sehr sauberen Zustand.Wir buchten im Spa Bereich eine Ölmassage und waren vollauf begeistert. Super!!!!Das Restaurant bietet für jeden Geschmack etwas an und wir fanden es richtig lecker. Ebenfalls das Frühstücksbuffet lässt einen super in den Tag starten. Rundum hatten wir drei schöne Tage in…
Eine tolles Ambiente sehr schöne Lokation
Sehr gepflegt und sauber
Jeder Mitarbeiter war sehr freundlich und nicht übertrieben
Wir hatten trotz allem ein tolles Wochenende