The Norm Oriental

Dieses Hotel war die reinste Katastrophe. Das Zimmer hat gestunken, die Klimaanlage war defekt, es gab kein Balkon und keine Verbindungstür. Der Service für die Minibar platzte jeden Tag in unser Zimmer ein und die Kinderbetten waren sehr unbequem und kaputt. Das Essen war nicht vielfältig. Und anscheinend wurde in der Küche sehr unhygenisch gearbeitet, da wir im Kuchen ein Stück Plastik fanden und im Essen des Fischrestaurants eine tote Fliege. Das Personal war unfreundlich und sehr belastet, denn die dreckigen…

Sehr schöner Urlaub in einem sehr schönen Hotel vor atemberaubender Kulisse. Sehr gute und frische Speisen und Markengetränke. Rundum sehr zufriedenstellend. Das Personal wechselte vor einem onat und seitdem soll es wesendlich besser sein. Die meisten sprechen sehr gut deutsch.

Mehrere Stromausfälle, Klimaanlage mehrfach defekt, Speisen waren teilweise nur lauwarm, schlechte bis gar keine Deutschkenntnisse des Personals, im Juli/August war das Wetter viel zu heiss und feucht in dieser Region ( das liegt natürlich nicht am Hotel ).Nervige und aufdringliche Verkäufer für Touren/Ausflüge oder Massagen im Strandbereich. Bei all den aufgeführten Mängeln sehe ich dringend Handlungsbedarf für die Hotelleitung! Ansonsten gab es nichts zu bemängeln. Das Umland sollte man erkunden und hier vor…

im großen u ganzen ein wunderschöner urlaub. auch im november. können das hotel wirklich weiter empfhlen!! essen, zimmer, strand u pool usw alles schick, u das personal ist top!! daumen HOCH

Wir haben schon mehrere 5 Sterne Hotels in der Türkei bewohnt und können daher sagen, dass dieses Hotel alle um ein ganzes Stück übertroffen hat. Wir waren sehr zufrieden und haben bereits unseren Urlaub im Oktober 2011 dort gebucht.

Sehr freundliches Personal, immer mit einem lächeln Begrüßt worden (Gruß an Arzu), Essen reichlich und gut - Barkeeper von sehr gut bis unbrauchbar - Strand leider ohne Schuhe schlecht - Ja!

Waren schon oft im Fantasia und kommen auch im November wieder. Werden immer liebevoll betreut. Man gibt sich große Mühe, evtl. Probleme zu beheben. Sehr gut die Gästebetreuung unter Yasemine und gute Betreuung durch Arzu im Restaurant. Eines zur Anmerkung, neben dem Hotel ist kein" Abwasserkanal" sondern ein Kanal für Wasser aus den Bergen und da beobachten wir seit Jahren im Mai/Juni Schildkröten. Man sollte sich als Zourist auch mal dafür interessieren.

Abgesehen davon dass unsere Badezimmerboden nie geputzt würde war es einfach schön. Es ist einen All- Inklusiv urlaub wenn mann zu faul ist um seine Getränke auch mal selber zu holen wartet mann auch etwas länger. Bedienung war aber stehts Freundlich und bemüht ein Glücklich zu machen. Ich kann es nur empfelehen und werde nächten Jahr nochmal hinfahren.

Das Hotel war sehr angenehm. War zum Glück zu dieser Jahreszeit (Mai) nicht überlaufen. Der Service wäre dann sicherlich gamz untergangen. Halbpension ganz ok. Miserabel die: nach mehrmaliger Aufforderung wurde die Minibar nur an 3 oder 4 Tagen von 7 Tagen aufgefüllt. Teller sammelten sich eines Abends eine halbe Stunde auf unserem Tisch an, da der sibirische Kellner nix besseres zu tun hatte, mit beiden Händen überall das saubere Besteck, Salz und Pfeffer einzusammeln. Nachdem wir den Stapel Teller auf dem…

Wir sind das fünfte Mal da gewesen. Sind wieder begeistert. An der Rezeption herzlich begrüßt. Gästebetreuerin „Jasmin“ und ihre beiden Kollegien waren immer bemüht alle Reklamationen von Gästen sofort beheben zu lassen. Was bei einigen Gäste (immer Meckere) nicht immer einfach war. Der Service war freundlich. Im Restaurant wurden Kellner angelernt, da war es verständlich das es nicht immer so klappte. Außerdem kann man sich auch mal selber bewegen und sich eine Tasse Kaffee oder Tee selber holen. Man muss nicht…