Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ich würde es schon weiterempfehlen, mit Abstriche!
5 / 6
Hotelanlage ist sehr groß und wunderschön, die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Personal im Hotel und am Strand sind auch super. Leider nicht alle Sonnen, da das Essen warm oder kalt war, nur was man sich machen ließ, das war natürlich heiß.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Anlage mit katastrophalem Service
3 / 6
An sich eine schöne Anlage. Jedoch mangelhafter Service. Angefangen von fehlendem Geschirr beim Frühstück bis zum kalten Abendessen. Die Krönung war der Besuch einer Ratte beim Abendessen. Animation war nicht vorhanden. Haben das Personal an der Rezeption gebeten uns am Tag der Abreise zu wecken. Dies erfolgte nicht. Wir würden das Hotel nicht empfehlen!
Auf den ersten Blick eine sehr schöne Anlage, leider mit schwächen die für uns in einem fünf Sterne Hotel ein absolutes No-Go sind.
Der Service an der Rezeption lässt zu wünschen übrig , bei einer Beschwerde (nähere Beschreibung siehe unten), wurde man sehr schnell abgewürgt.
In jeder Beschreibung stand täglicher Bettwäsche Wechsel , der aber nicht Stattfand. Wir brauchen das auch nicht, aber dann darf ich es nicht so angeben.
Die Sauberkeit lies auch zu wünschen übrig, nicht nur im Badezimmer sondern…
Genau wie bei tui beschrieben. Erholsamer Urlaub am Strand mit super Meer, netten und zuvorkommenden Personal, gutes Essen und super schönes Zimmer wie gebucht. Danke