Wir waren Ende Februar 2017 erstmalig für 1 Woche im Hotel. Die zahlreichen schlechten Bewertungen die wir im Vorfeld hier gelesen hatten, haben uns schon fast zu einer Umbuchung bewegt. Zum Glück haben sich diese jedoch als umberechntigt herausgestellt. Aufgrund der Erfahrungen unseres Besuches ist uns die niedrige Weiterempfehlungsrate ziemlich schleierhaft!
Das Hotel war zu unserem Besuch laut Reiseleiter nur zu rund 40% ausgebaut. Wir können also nicht beurteilen inwieweit der Service auch bei einem vollen…
Schöne Anlage mit großem Poolbereich, großer Terrasse und nur durch Promenade vom Strand getrennt. Zu wenig Treppen um in andere Etagen zu gelangen. Kleine Zimmer mit sehr kleinem Balkon. Überwiegend freundliches Personal. Die Freundlichkeit wird durch Trinkgeld gesteigert. Gastronomie ist steigerungsbedürftig. Nach dem Check-In musste ich mein Zimmer mit meinem Koffer selbst suchen. Es handelt sich bei der "Sterne-Deklarierung" um die Landeskategorie und entspricht in keiner Weise anderen Standards.
Alles bestens! Wir können die Bewertungen der vielen Meckerer echt nicht verstehen...
Wir waren zu viert im Juli im Royal Atlas und können die ganze Kritik echt nicht verstehen. Im Hotel war alles sauber, auch die Wege und die Liegen am Pool wurden regelmäßig kontrolliert und bei Verschmutzung gewechselt.
Das Personal ist super freundlich, egal ob Köche, Kellner oder die Jungs an den Bars. Und das auch ohne Trinkgeld!!
Am Essen haben wir ebenfalls nichts auszusetzen, wer hier nichts findet ist selber schuld.…
Schöne Anlage, vom Strand nur durch die Promenade getrennt, sauberer hoteleigener Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und entgegenkommend, an der Reception waren tagsüber immer Mitarbeiter mit guten Deutschkenntnissen.
Waren vom 20.05-27.05.2017 Gäste im Hotel. Es gab für uns keinerlei Mängel. Das Personal war sehr bemüht u. sehr freundlich.Besonders Herr Tarik F.-A. verdient es besonders gelobt zu werden.Nachdem wir die erste Nacht in einem zu lautem Zimmer verbrachten, hat er am nächsten Tag ein sehr schönes Zimmer mit seitl. Meerblick organisiert.
Sonnenklar Mitarbeiterin arrogant u. fehl am Platz
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Wir haben bei Sonnenklar.TV eine 14-tägige Kombireise nach Marokko gebucht, eine Woche Rundreise zu den Königsstädten, danach eine Woche Ultra-All-Inklusiv im 5-Stern Hotel Royal Atlas in Agadir. Da einige Leistungen nicht erbracht wurden und wir beim Check-In im Hotel 80 Minuten warten mussten, da unser Voucher nicht anerkannt wurde, weil er angeblich von Sonnenklar storniert war, wollten wir im Sonnenklar-Büro im gleichen Hotel reklamieren. Nach ein paar Worten unterbrach uns die Dame vom Sonnenklar-Büro: "Wenn…
