Nie wieder eine einzige Enttäuschung und KATASTROP
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Sehr Liegen und Pool Bereich sehr dreckig alles voller Vogel Kot sehr viele Sonnenschirme kaputt zum Teil nicht mehr zu verwenden. Essen und Service eine eine einzige KATASTROPHE. Personal frech und unverändert.
Ein Hotel das überholt wurde, direkt an der Uferpromenade liegt, gerade von Sonnenklar TV promotet wird, hat viele französische und deutsche Gäste. Achtung: Könnte gut sein, hat jedoch viele Schwächen, die eine Urlaubswoche schnell vermiesen können.
Die schlechte Bewertung von 72% ist nicht gerechtfertigt. Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Meine Frau und ich waren eine Woche im Royal Atlas und waren sehr zufrieden. Das Essen, der Service, die Zimmer und die Lage des Hotels sind sehr gut. Die Angestellten sind stets um die Gäste bemüht und immer freundlich und hilfsbereit.
Alle von Sonnenklar beworbenen Extra wurden nicht erfüllt.
Durch die Werbung von Sonnenklar ist jdie Gästezahl innerhalb kürzester Zeit extrem gestiegen. Ständig waren Getränke leer, es gab nicht genug Kellner. An einem Tag wurden zusätzliche Stühle herangefahren, am nächsten Tassen.... es musste sich alle auf die neuen Gästezahlen einstellen.
Das Hotel war auf die Menge der Gäste einfach überhaupt nicht vorbereitet. Die Überforderung mit der Situation war in allen Bereichen spürbar, was sehr schade ist, da das…
Strand und Strandnähe sehr gut.
Besteck (Löffel klein und groß), Servietten und Salz-und Pfefferstreuer mussten fast immer verlangt werden.
Vögel im Speisesaal, auch in der Salatschüssel.
Es ar ein schöner Urlaub.
Wo fangen wir an und wo hören wir auf...arogante und desinteressierte Rezeption...kein Zimmer mit seitlichen Meerblick bekommen...dafür ein schmutziges Zimmer mit verschimmeltem Bad. Die Dame an der Rezeption sagte arogant von Sonnenklar hätten alle seitlichen Meerblick und dies könnte man nicht abdecken...Pech gehabt...toll Sonnenklar...warum verkauft Ihr Upgrades die eh nicht eingehalten werden können..? Wollten das Zimmer sofort wechseln da schwarzer Schimmel besonders bei Leuten mit Asthma gefährlich ist...aber…
Modernes Hotel nur durch Fußgängerpromenade vom Strand getrennt. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Zentrum von Agadir mit Restaurants, Geschäften etc. in ca. 10 Gehminuten erreichbar
1 Woche Ultra-All-Inclusive mit Premiumpass in diesem "eigentlich" schönen Hotel in sehr guter Strandlage war leider ein Flop. Das an sich sehr freundliche Personal war weder geschult noch informiert was in einem "5-Sterne- Luxus-Resort"? selbstverständlich sein sollte.
Bei jeder Mahlzeit fehlten Suppenlöffel, Dessertlöffel, Salz und Pfeffer. Brot und Gebäck wurde von Gästen und auch vom Koch mit den Händen angefasst wegen fehlender Handschuhe, Gebäckzange und Stoffserviette beim Brotschneidegerät. Im…