Das hotel ist sehr gut , schoene anlage in stadtmitte direkt am strand . personal sehr freundlich und gute Service. Essen schmeckt vorallem die marokkanisch . prima !!
Die lage ist sehr gut , zur strand und stadmitte . Personal sehr freundlich und gut behelfsam . service auch super und die Zimmer sind schoene und immer alles sauber .
sehr zufriedene stellend , personal sehr freundlich , sauber ,Essen ist sehr gut ,ALL Inklusive spitze , beim pool die duschen sind zu wenig . gesampt endruck , super !!
Das Hotel ist im Großen und Ganzen gut. Es liegt direkt an der strandpromenade. Die Anlage und poollandschaft ist schön. Bester mann am Pool kiouane! :) kümmert sich um alle und alles und ist immer freundlich. Die Zimmer sind in Ordnung, etwas abgewohnt. Der Service beim Frühstück, Mittag und Abendessen ist mal mehr mal weniger gut. Sonnenklar-Bucher werden ganz klar bevorzugt. Das ist etwas schade.
Unser Highlight war auf Anhieb der gesamte Poolbereich.Es gab einen beheizten Pool in angemessener Größe, ein kühler und ein Kinderpool. Super war der Blick und die Nähe zum Meer. Das Personal im Poolbereich war Spitze in jeder Hinsicht. Das Personal im Essensereich war freundlich bis auf ein Vorfall. Da französische Gäste an einem Abend bevorzugt weden sollten wurde unser Tisch von einem Kellner abgeräumt , obwohl wir noch lange nicht fertig waren. Wir haben natürlich Einspruch erhoben und uns am nächsten Tag bei…
GuteLage ,Personal noch überfordert,Essen schlecht
3 / 6
Hotel mit super Lage, aber es gibt noch viele Dinge die besser werden müssen.
Das große Problem liegt aber bei Sonnenklar die einfach zuviel versprochen haben.
Wir sind leider in Gänze enttäuscht! Das Hotel war völlig unvorbereitet und überfordert, da wir angeblich die erste Gruppe waren. Versprochene Leistungen wurden nicht erbracht, exklusive Bereiche fehlten, das Essen war ebenfalls enttäuschend! Unfreundliches, desinteressiertes Personal war ebenso anzutreffen, wie eine ständig leere Minibar oder komplett reservierte Sonnenliegen. Für ein 5-Sterne-Haus in jeglicher Hinsicht völlig inakzeptabel! Schade um die Urlaubstage...