Hotel zwar sauber, aber Personal ausgesprochen arrogant und unfreundlich.
Unser Zimmer war bei Anreise nicht fertig, wir wollten in der Lobby noch eine Tasse Tee trinken.
Es gab nicht mal ein Keks oder ein freundliches Wort für mein krankes und erschöpftes Kind. Keine Beratung hinsichtlich der Teesorten, der Kellner war pampig und unfreundlich. Ebenso die Rezeption, kein freundliches Wort, kein Blickkontakt, man wurde übersehen. Kein gutes Beschwerdemanagement und keinerlei Recovery Maßnahmen.
Personal beim…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Super Stadthotel mit guter Anbindung
5,8 / 6
Ein wirklich super Hotel,in dem man sich wohl fühlen kann.Die Freundlichkeit ist auffällig. der Poolbereich mit Gegenstrom Anlage,Whirlpool und mehreren unterschiedlichen Düsen,lädt zum Verweilen ein.
Hatte meinen Mp3 Player im Hotel vergessen.Nach einer email wurde sofort angerufen und gesagt,wenn er gefunden werde,wird er zugeschickt,was dann auch der Fall war.Sehr nett und zuvorkommend war der Kontakt.Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen,allein wegen des super Frühstücks.
Immer wieder gerne übernachte ich gerne im Westin Grand in München. Der Service ist exzellent. Die Executive Lounge ist eine der schönsten Deutschlands mit tollem Ausblick über München.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
The Westin Grand München - Gut
4,8 / 6
Waren vom 11. bis 14. September 2013 im Westin Grand Hotel in München. Von Außen wirkt das Hotel etwas unfreundlich, Grau regiert die Front des riesengroßen Hotels. Einmal im wunderschönen Atrium angekommen, wird diese Tatsache aber schnell vergessen. Das Hotel hat eine Lobby die groß, luxuriös und trotzdem gemütlich erscheint. Der Check - In wurde schnell und reibungslos von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin vorgenommen. Da wir im Besitz einer Sheraton - Prefered Gold Card sind, wurden wir ungefragt und…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Top-Hotel in München-Bogenhausen
5,3 / 6
Sehr komfortables Top-Hotel in München-Bogenhausen. Verkehrsanbindung gut; mit der U-Bahn gelangt man in ca. 10 Minuten in die Stadtmitte.
Schönes geräumiges Zimmer; der Service und die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut.
Das Hotel hat ein großen Pool mit Saunalandschaft. Im 22. Stock gibt es eine Lounge mit Blick auf die Frauenkirche und die Alpen. Das Essen und die Zimmer sind sehr gut. Gerne wieder.
Das Westin Munich ist per U-Bahn in etwa 18 Minuten vom Münchener Hbf erreichbar, wobei die Haltestelle etwa 2 Minuten zu Fuß vor dem Hotel liegt. Odeonsplatz, etc. erreicht man per Bahn in einer Viertelstunde.
Unser Zimmer lag in der 12. Etage mit wunderbarem Blick über München. Was die Aussicht anbelangt ist das Hotel unschlagbar! Mit dem Zimmer waren wir zufrieden. Klar, die Einrichtung ist nicht mehr neu, aber dennoch gepflegt. Die Betten waren angenehm, das Bad hingegen für ein Zimmer in dieser Kategorie eher…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Top-Hotel in ausgezeichneter, ruhiger Lage
5,2 / 6
Ausgezeichnetes Hotel, insbesondere für Geschäftsreisen. Sehr guter Service, ausgezeichnetes Frühstück, beste Restaurants, sehr gute Wellness-Einrichtungen. Ausgezeichnete und ruhige Lage in Bogenhausen, abseits vom Zentrum
