The Westin Grand München

Beim Checkin um 17:45 war das gebuchte Zimmer nicht frei und es musste umständlich ein freies Zimmer gesucht werden was sicherlich bei SPG Gold Gästen nicht passieren sollte. Kein Upgrade oder andere Extras auf Grund Status. Das Zimmer ist für ein Executive Zimmer sehr klein, trotz Nichraucher roch es sehr unangenehm.…

Gutes Hotel für Businesskunden. Zimmer o.k., (wir waren im 16. Stock mit tollem Blick über München), weisen aber einige Abnutzungsspuren auf. Holzelemente gesplittert, Tisch unter einer Glasplatte stark verschmutzt (da hat wohl einer mal Kaffee ausgeschüttet und das wurde nicht rechtzeitig gereinigt), Flecken auf dem…

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich + bemüht und sind jeder Bitte sofort nachgekommen. Das Essen (Paulaner Bar) war köstlich in toller Atmosphäre. Besonders der Fitnessraum ist bestens

Wir haben das Hotel gebucht, da wir uns drei Tage München anschauen wollten und ein wenig im SPA Bereich entspannen wollten. Auch wollten wir uns ein wenig Luxus gönnen und haben uns daher in einem 5 Sterne Hotel einquartiert. Wir haben ein Executive-Zimmer im 19. Stock gebucht für 147 EUR pro Nacht, bei dem das…

Das Hotel sieht von aussen aus wie ein Bunker, von Innen jedoch wirkt es sehr gehoben und die verwendeten Materialen sind hochwertig. Die Lobby ist groß und wirkt sehr einladend. Die Gästestruktur die wir in den zwei Aufenthalten wahrnehmen konnten sind hautpsächlich, Engländer, Japaner, Deutsche, Franzosen. Der…

Das Zimmer, das wir bekamen, hatte seine beste Zeit hinter sich: Mehrere Lampen defekt oder mit Wackelkontakt, Badarmaturen angelaufen. Gebuchte Leistungen (Obstteller, Bademäntel) wurden auch nach mehrmaliger Reklamation nur teilweise erbracht. Allein die Gastronomie war wirklich 5-Sterne wert. Zum Glück hat…

Gutes Hotel jedoch lässt langsam der Service an der Rezeption nach. Sind zum dritten mal im Westin und jedes Mal haben wir Probleme mit den Zimmerkarten die am Abreisetag um 12Uhr Ihre Gültigkeit verlieren obwohl uns gesagt worden ist das diese bis 14 Uhr aufschließen. Clubzimmer sind sehr schön mit Aussicht auf…

Super Hotel besonders schön eingerichtete Lobby. Oben in dem VIP Bereich gibt es eine besonders schöne Aussicht auf München. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dieses Hotel mag man gerne weiter empfehlen.

Ein sehr grosses, aber trotzdem angenehmes Hotel. Rezeption, Service; Executive Lounge alles top. Einziger Wermutstropfen der Spa-Bereich. Die Damen machten einen gelangweilten Eindruck. Es wurde für die Paarmassage eine halbe Stunde mehr berrechnet. Leider gelang auch die Stornierung nicht, so das wir den…

Wir hatten das Hotel für 2. Nächte gebucht. Sehr gut geführtes Hotel, bestens ausgestattet, fast zentrale Lage, trotzdem sehr ruhig. Saubere Zimmer, Betten mit sehr guten Matratzen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Wir können das Hotel uneingeschränkt…