Auf Grund von Bauarbeiten im Grand Paladium Palace erhielten wir ein Upgrade in das Turquesa. Nachdem wir das Palace und das Turquesa verglichen hatten kamen wir zu der Überzeugung das das Palace im Bezug auf die Freundlichkeit des Personals unser Favorit ist.
Die Freundlichkeit vieler Angestellten im Turquesa ließ zu wünschen übrig. Ein einfaches Ola ist wirklich nicht zu viel verlangt. Es kam auch vor, das wir an der Poolbar gerne übersehen wurden und 10 Minuten warten mussten bis wir bestellen durften. Das…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Empfehlenswert, sauber, freundlich
5 / 6
Das Personal ist immer sehr freundlich hilfsbereit .essen in den verschiedenen Themen Restaurant Mehrheit gut Hotel sehr gut
Karibik gebissen Wetter Leute
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Tolles Hotel!!!
5 / 6
Exclusiver Resort das v.a. auch wegen des Essens (in den 2 Top Restaurants verdient ) 5 Sterne verdient. Strand und direkt anschließender Poolbereich mit Bar ist sehr schön. Hatten Zimmer mit Meer- und Pool blick - echt super. Zimmer- und v.a. Butlerservice (Hier für uns zuständig Butler King Kong) auch vom Feinsten. Ein echt schönes Karibik Urlaubserlebnis.
Wir haben 2 Wochen in diesem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden.
Zimmer: Sehr sehr sauber. Das Putzteam hat sich wirklich die ganzen Zeit sehr sehr viel Mühe gegeben. Es standen immer ausreichend saubere Handtücher zur Verfügung.
Etwas gewöhnungsbedürftig ist die Toilettentür. Diese besteht aus Milchglas und hat oben und unten einen jeweils 10 cm großen Spalt. Eine separte Badezimmertür war nicht vorhanden. Das Bad war nur mit einem Raumtrenner vom restlichen Zimmer getrennt. Die Mini-Bar wurde jeden Tag…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Super Anlage, super butler
6 / 6
ich war das erste mal in der dom rep und ich fand das hotel super die anlage ist riesig der strand super und es gibt viele Restaurants z.b. Mexikanisch, italienisch,japanisch u.v.m. Vor allem unser butler king kong war super war immer einsatz bereit für jedes problem hat er eine Lösung gefunden und war bei Kommunikations Problemen immer zur hilfe.
Sehr schöne Hotelanlage mit z.T. katastrophalem Service.
Am Ankunftstag 4 Stunden auf Zimmer gewartet.
Dann einfach in irgend ein freies Zimmer verfrachtet , da unser eigentliches Zimmer besetzt war. Rezeptionspersonal total überfordert und absolut unfreundlich bis auf die Butlern Juana.
Das Personal in den Restaurants zu 90 % unfreundlich oder total frustriert. Die Amis und Russen nahmen sich einen Haufen Essen mit aus dem Restaurant, und wir wurden von der Frau an der Eingangstür total angefahren wegen einer…
Die gesamte Hotelanlage ist sehr weitläufig und besteht insgesamt aus 4 Hotels der Palladium Gruppe (Bavaro, Punta Cana, Pallas und Royal Suites). Das gesamt Gelände ist hervorragend gepflegt und in sehr gutem Zustand.
Wir haben in den Royal Suites gewohnt. Dieser Bereich ist nur für Erwachsene (18+) und hat folgende Zimmer:
180 Deluxe Junior Suiten,
124 Royal Junior Suiten,
24 Deluxe Suiten,
12 Romantik Suiten,
15 Royal Hochzeits Suiten,
16 Cabaña Suiten,
1 Royal Präsidenten Suite
In der gesamten…
Für Ehepaare ohne Kinder ein erholsames Hotel mit vielen Annehmlichkeiten, als Gäste des
Hotel The Royal Suites Turquesa bekommt man ein goldenes Armbändchen mit dem es
viele Möglichkeiten gibt, wie z.B Auswahl eines passenden Restaurantes mit Bedienung.
Alle alkoholischen Getränke sind ausschließlich Markenware, keine billigen Importe.
Rundherum war es ein gelungener Urlaub bis auf den verbesserungswürdigen Check In.