Der Urlaub war schön aber mit Abstrichen!
leider ist im Katalog nicht aufgeführt das im Oktober Nachsaison ist (beim preis nicht ersichtlich(voller preis))
darum waren die 3 großen innen Restaurants mittags geschlossen.
In manchen ala Carte Restaurants war das personal ( viele neue Kellner?)überfordert.
Lange Wartezeiten
Essen kalt
beim Frühstück keine Kaffeelöffel eingedeckt
falsche Getränke usw.
das waren punkte die bei unserem letzten Besuch nicht vorkamen (Mai 2017)
also achten sie bitte auf ihr Level (Luxus…
Wir waren im Bereich Adults-only untergebracht (welcher auch wie gewünscht wirklich adults only war und man sich nicht, wie in anderen Hotels, während der Mahlzeiten mit schreienden Bälgern rumärgern mußte), mit tollem Poolbereich, Restaurant und Bars
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2019
Erholung ohne Kindergeschrei. Genau richtig!!
6 / 6
Das Hotel allgemein von der Ausstattung vollkommen o.k. An manchen Stellen Renovierungbedürftig. Zur Nacht fehlte im Treppenhaus die Notbeleuchtung. Geländer etwas wackelig. Anlage der sauber und wunderschön angelegt.
Ich bin das 3 mal in diesem Hotel und es ist immer noch schön nur leider sehr in die Jahre gekommen, eine Renovierung wäre mal dringen nötig.
Essen immer noch gut aber auch nachgelassen.
Wir haben hier unsere Flitterwochen verbracht und wurden von der ersten Sekunde an herzlich Empfangen.
Unser Gästebetreuer Plutarco war immer ansprechbar und ließ uns öfters kleine Aufmerksamkeiten (z.B. Blumen, Rum,..) aufs Zimmer bringen. Aber auch alle andern Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Für uns waren es sehr schöne Flitterwochen und wir werden bestimmt wieder kommen.
Eine tolles Hotel mit schlechtem Service. Die Hotelanlage und Speisen sind sehr gut. Das Hotelpersonal (Kellner) aber eine Katastrophe. Ohne Spanischkenntnisse kommt man nicht weit. Für ein 5* Hotel absolut inazeptabel.
Zweiten Urlaub in diesem wunderschönen Hotel.
Sehr gute Gastronomie, Große Auswahl, 12 Restaurants. Mit 25 Bars, kann man sicher nicht verdursten .😜
Das Ganze Team von diesem Hôtel ist Freundlich und stehen immer zur Verfügung für den Kunden .
Ein ganz besonders Kompliment an Ramon für seine professionellen Auskünfte und seine Freundlichkeit .
Dankeschön für diesen Herrlichen Urlaub.
Sicher auf ein baldiges Wiedersehen.
Freddy & Patricia # 5836