Wir verbringen bereits viele Jahre unseren Urlaub in diesem tollen Hotel und wurden auch heuer wieder verwöhnt. wir sind jedes Jahr wieder von den Neuerungen begeistert, der für uns neue Deutschbutler Ramon hat sich rührend um uns bemüht. Ein tolles Team rund um den Hoteldirektor ist täglich am gesamten Gelände unterwegs und kümmert sich rührend um die Gäste.
Die Hotelanlage ist weitgehend schön und gepflegt, man darf auch die anderen 3 Hotels mitnutzen.
ABER: Für ein so angepriesenes "exklusives" 5*Resort darf ich bei diesem Preis etwas ganz anderes verlangen! Kommunikation funktionierte absolut gar nicht. Deutsch konnte sowieso keiner (was wir auch nicht verlangen), aber zumindest kann man in einem 5* Hotel erwarten, dass man mit Englisch gut weiterkommt. HIer musste man aber Glück haben an den Richtigen zu kommen.
Wir wussten auch nicht, dass Bauarbeiter/Maler sich…
Schöne Hotelanlage, schöner Sandstrand, super Lage. Wir können das Hotel empfehlen.Allerdings würden wir auch immer wieder nur das Erwachsenen Hotel empfehlen.
Vorweg möchte ich sagen das wir einen sehr, sehr schönen Urlaub hatten aber das lag eher am guten Wetter als am Hotel. Das Hotel versucht verzweifelt ein fünf Sterne Haus zu sein aber das schafft es noch nicht mal im Ansatz.
Das Hotel hat nicht das geringste Interesse am Gast. Ich hatten am Check in Tag meinen 50. Geburtstag aber das ist keinem der Mitarbeiter an der Reception aufgefallen dabei hatte man meinen Reisepass lange Zeit gecheckt. Als ich bei der Abreise dem Mitarbeiter an der Reception darauf…
Nach vielen Jahren Abstinenz sind wir endlich einmal wieder an die wunderschöne Playa Bavaro gereist. Wir haben uns dieses Mal das Hotel TRS Turquesa ausgesucht, da wir eine etwas kleinere, ruhigere Anlage bevorzugen.
Wir wurden nicht enttäuscht. Schon der Empfang war sehr herzlich: Ramon, der als Hotelexperte für deutschsprachige Gäste einen absolut perfekten Job macht, hat uns alle Annehmlichkeiten des Hotels erklärt, bevor er uns zu unserem wunderschönen, großzügigen und blitzsauberen Zimmer mit Pool- und…
Seit fast 25 Jahren verbringe ich den Hauptteil meines Urlaubs regelmäßig im Gebiet Punta Cana in der Dominikanischen Republik. In den Neunziger Jahren buchte ich jeweils meinen Aufenthalt im Barcelo Bavaro Beach. Es gab nach meiner Erinnerung damals in dieser großen Bucht lediglich nur einige wenige Hotels. Ich habe auch die Auswirkungen des furchtbaren Wirbelsturms Georges im September 1998 gesehen. Es war einfach schrecklich! Ich war mit dieser Anlage damals eigentlich zufrieden. Zwischenzeitlich habe ich von…
Leider ist die neue Dauerbeschallung sehr unangenehm.
Wir schätzen früher die Ruhe im Hotel .
Das Helius Restaurant ist Gut gelungen
Leider wird den ganzen Tag laute Musik gespielt.
Wer braucht zum Mittagessen einen DJ ?
Wir waren nun zum sechsten Mal hier und nach einigen Schwächen in den vergangenen Jahren hat sich das Niveau auf einem vernünftigen Wert stabilisiert. Die Animation fanden wir etwas übertrieben , aber nicht lästig. Gott sei Dank ist die laute Musik am Strand abgestellt , dafür sind zwei Drittel der Liegen in einem jämmerlichen Zustand und müssen unbedingt zeitnah ausgetauscht werden. Am Abend würden wir uns Gläser statt Plastikbecher an der Poolbar wünschen ;das haben andere Hotels auch und kann doch nicht so…
Wir verbrachten 14 Tage im TRS Turquesa und möchten euch nachfolgend unsere Eindrücke schildern. Wir hatten vorher hohe Erwartungen auf Grund der 5 Sterne Kategorie und des hohen Preises. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Von anderen Gästen haben wir erfahren, dass das Hotel in den Vorjahren besser gewesen sein soll. Schade, dass wir nur die schlechten Seiten kennenlernten durften.
Zunächst das Positive:
+ alle Mitarbeiter sind super herzlich, jeder grüßt nett und hat ein freundliches Lächeln…