Es war alles super. Das Essen im Kusko ist fantisch! Man kann nichts aussetzen! Man kann nur eins sagen.... es war der schoenste Urlaub den wir je gemacht haben! Ramon ist sehr zuverlässig und hat uns sehr unterstützt und geholfen! Besser geht es einfach nicht!!
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Sehr schöner Urlaub mit hohem Erholungswert
6 / 6
Sehr schöne, große und gepflegte Anlage. Der gesamte komplex besteht aus 4 Kategorien. Das TRS Turquesa ist der Erwachsenenbereich, alle anderen Bereiche dürfen ebenso benutzt werden.
Der deutsche Concierge Ramon, der gerade erst angefangen hat dort zu arbeiten, ist für die deutschsprachigen Gäste eine große Hilfe, er hat sich supergut für uns eingesetzt. Seine charmante, lustige, herzliche Art bleibt uns bestimmt lange in Erinnerung.
Auch alle anderen Angestellten waren sehr bemüht uns den Aufenthalt so angenehm…
Das Hotel hat in den letzten 2 Jahren echt an Klasse zugelegt! Was echt sehr gut ist, das das Personal gut geschult ist und mittlerweile gutes deutsch sprechenden Personal da ist. Am besten ist unser Buttler Ramon gewesen. Er war immer fuer uns da und hat uns die Wuensche von den Augen abgelesen!
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Einmal. Aber sicher kein zweites Mal!
4 / 6
Unorganisierte Personal, das mit den wenigen Gästen total überfordert ist! Hier machen 5 Leute die Arbeit, die in Österreich eine Person macht. Und das funktioniert viel besser und schneller! Das ist der Einfluss der südländischen spanischen Mentalität!
Dieser urlaub war ein einzigartiges erlebnis! Die gesamte Hotelanlage ist sehr schoen, teilweise vielleicht ein bisschen veraltet. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonders positiv ist auch dass das Personal viele sprachen spricht. Unser ansprechpartner Ramon ist auch total nett und zuvorkommend gewesen! Wenn wir nochmal in die dominikanische republik kommen dann wieder ins trs turquesa!!!!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Nie wieder! Keine 5 Sterne!
2 / 6
Wenn Sie in Ihrem Urlaub nach Schimmel in den Zimmern, sowie mangelnder Hygiene ( bin nicht pingelig!) suchen, dann sind Sie hier richtig.
Das Personal ist zwar unheimlich freundlich, jedoch zugleich inkompetent hoch 10! Alles muss mindestens 3-5 mal wiederholt werden ( englisch/ deutsch) und trotzdem kommt es falsch an den Tisch! Soviele Nerven lasse ich sonst nur bei Auseinandersetzungen mit meinem Partner! Im Urlaub will ich mich erholen - hier Unmöglich! Bei Nachfrage nach Kokosnüssen muss man betteln und…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Alles in allem ein schönes Hotel
6 / 6
Es ist ein sehr schönes sauberes Hotel. Es ist sehr groß und weitläufig. Allerdings gibt es hierfür Golf Cars die einen überall hinbringen oder eine Bimmelbahn die rund um die Uhr durch das Hotel fährt.
Es war etwas anstrengend Personal zu finden welches gut Englisch spricht. Die meisten sprechen tatsächlich nur Spanisch und sehr schlechtes bis gar kein Deutsch.
Es ist grundsätzlich nicht erlaubt liegen zu reservieren. Diese Info findet man auch an jedem Schirm. Nur leider wird sich nicht daran gehalten.
Zum…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Wir kommen wieder - Urlaub im Paradies
6 / 6
Urlaub im Paradies. Wir kommen seit vielen Jahren immer wieder in diese Hotelanlage und fühlen uns sehr wohl. Die Angestellten sind sehr freundlich und es bleibt kein Wunsch offen. Es hat sich in der gesamten Hotelanalge einiges verändert, jedoch NICHT zum negativem.