Entgegen anderer Meinungen, erwartete uns ein ruhiges, sauberes und komfortables Hotel. Unsere Juniorsuite war in sehr gutem Zustand, Pool- und Meerblick incl. Die gesamte Anlage macht einen sehr guten, sauberen Eindruck. Alle Einrichtungen sind gut zu erreichen. Der Strand ist einfach traumhaft! Wir würden jederzeit wieder kommen!
Top Service. Sehr freundliches Personal, immer zuvorkommend. Strand sehr nahe an der Anlagen. Fuer war alles Top, alles super. Zimmerservice sehr gut. Grosse Auswahl an verschiedenen Restaurant. Das Zimmer ist bezaubernd schoen. Das Hotel hat unsere Erwartungen fuer unsere Flitterwochen vollkommen erfuellt.
ANwesenheit April 2017, Anlage sehr schön u. gepflegt. Etwas zu weitläufig. Spezialitätenrestaurants teilweise sehr schlecht hinsichtlich Service u. Essenqualität. Der allgemein angebotene Wein war kaum genießbar. Rezeption teilweise überfordert u. schlecht informiertmiert. Strandservice stark verbesserungsfähig. Besonders negativ ist uns das Chantarelle vorgekommen.
Da wir kein Late check out brauchten hat uns auch niemand einen Bewertungszettel unter die Nase gehalten. Mir fällt es schwer überhaupt etwas positives zu schreiben. Service Wueste unvergleichbarer Art Das Personal war völlig lustlos So waren morgens fünf Kellner bei fünf besetzten Tischen also zehn Gästen nicht in der Lage einen Kaffee zu bringen oder den Tisch neu einzudecken
Also kurz gesagt war alles super, eben wie man sich einen Karibik Urlaub vorstellt.
Die Angestellten im Hotel waren alle sehr freundlich und zuvorkommend, es gefällt ihnen wenn man lächelnd auf sie zugeht, dann geben sie einem immer ein Lächeln zurück.
Wir können uns nicht erklären wie hier manchmal so schlechte Bewertungen zustande kommen, wir können diese definitiv nicht bestätigen.
Unsere swim up Suite war schön sauber und von Schimmel oder ähnlichem keine Spur, wie es hier ja in manchen Bewertungen heißt.…
Nach 2 maligen Zimmerwechsel war alles super !! Die deutschsprachige Concierge Elisabeth war richtig Klasse !!!!!!! Wenn Probleme mit dem Zimmer vorhanden sind sollte man SOFORT mit dem zuständigen Butler oder besser mit Elisabeth Kontakt aufnehmen .
Wir waren jetzt das 3. mal in diesem Hotel. Wir sind auch dieses mal wieder positiv überrascht worden. Das Personal ist einfach super. Jeder auf seine Art. Danke an Alle für einen wunderschönen Urlaub.
Das Essen ist noch besser geworden, ob in den Restaurants bzw. in den Buffet - Restaurants, alles was das Herz begehrt. Auch das einfachste Zimmer, ist sehr schön. Am Strand wurden viele neue Sonnen-Pilze augestellt. Die neue Strandbar sieht super gut aus.
Der kleine Zug, der durch die Anlage fährt, ist immer…
Essen gut, Butler Service nur für Restaurant Reservierungen?? Hat uns sonst gar nicht geholfen,Butler kaum zu sehen und besonders Butler '' King Kong'' wie er sich nennt sehr unfreundlich, er hat uns ins zimmer gebracht und nur das! Seit dem hat er uns kein 'Hallo' mehr gesagt auch wenn wir vorbei gegangen sind!! Reseption nicht so toll aber gut genug. Sonst das ganze Personal besonders im Gourmet und französisches Restaurant toll unglaublich freundlich und nett!!!!!!
„Gepflegtes Ambiente, Komfort und aufmerksamer Extraservice kennzeichnen diesen Adults-only-Hotelbereich, dessen Einrichtungen ausschließlich den Hausgästen zur Verfügung stehen. Genießen Sie den persönlichen Butler-Service, der Ihnen in allen Zimmerkategorien zur Verfügung steht.“ …so steht es in den Reisekatalogen.
Letztes Jahr zur gleichen Zeit haben wir im Oktober für 3 Wochen p.P. 2.650€ gezahlt, dieses Jahr 2.960€ p.P.
Für 300€ p.P. mehr sollte man zumindest den gleichen Standard vom Vorjahr erwarten…
Sehr schönes Hotel an traumhaftem Strand zum Erholen und Entspannen. Allerdings sind wohl eher die neu renovierten Zimmer zu empfehlen. Wir hatten eine Swim-Up-Suite im Haus 58 und haben einige Male wegen Schimmel und Wasser von der Decke das Zimmer gewechselt bzw. garnicht erst bezogen. Wir haben festgestellt, dass die ZImmer meist am nächsten Tag wieder bezogen und zwei Tage später schon wieder leer waren. :(
Wir waren zur Zeit des Hurrikans da und da kam es natürlich vor, dass morgens mal Blätter im Pool…