TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Wir waren schon oft Gäste in Magic-Life-Clubs und immer zufrieden, doch das hat sich mit dem Besuch im Jacaranda geändert. Als erstes sollte TUI sein Konzept mit der Öffnung nach Russland überdenken, denn nach fünf Tagen vielen ca. 600 Russen in das Hotel ein und es war vorbei mit der Ruhe (starke Lärmbelästigung) und die Schlacht am Buffet begann (besondere Essensgewohnheiten). Lange Wartezeiten (zu allen Zeiten) und Engpässe bei dem Service waren an der Tagesordnung. Zu wenig Personal und teilweise unfreundlich.…

Ich bin mit meinen Freunden dort auf Urlaub gewesen, wir waren 6 Personen. Wirkte so, als wurde das Hotel mit einfach so schnell wie möglich aufgebaut z.B. teilweise noch nicht fertige Sachen in den Zimmern. Anordnung der Schalter für die jeweiligen Lichter teilweise unverständlich. Wir hatten einen Bungalow mit direktem Einstieg in den Pool und dabei viel uns die schlechte Verarbeitung auf wie z.B. dass überall scharfe Kanten waren, beim Verschluss vom Türchen zum Pool wurde unglaublich 'gepfuscht' - an der…

Ein rundum gelungener Urlaub. Sehr schöne und grosse Zimmer. Ausreichend Liegen an Pool und Strand. Angenehmes Publikum. Wir kommen wieder!

Traumhafte Hotelanlage! Jeder Wunsch wird einem quasi von den Lippen abgelesen. Selbst wenn man nach Fehlern oder Mängeln sucht bleibt man erfolglos. Kompetentes Personal, das einem rund um die Uhr zur Verfügung stand und sich selbstverständlich auf jeder beliebigen Sprache mit einem unterhalten konnte. Das Essen war hervorragend. Zusätzlich zum Hauptrestaurant gab es 7 verschiedene Á-la Carte Restaurants. Reservierung kein Problem! Selbst in der Hochsaison stehen auch ruhigere Poolplätze zur Verfügung. Wer mal…

Wırklıch alles super dafür das es neu ıst ıst das Personal sehr behmüht und ıch fınde so eın grosses Hotel muss wachsen ....ıch hatte sehr vıel spass .

Das Personal muss besser geschult werden.der Servis ist verbesserungsfähig.das essen kann man auch besser machen schmeckt nicht so toll.die kokteyls könnten besser sein.

Trotz PreCheckin knapp 45 Minuten Wartezeit an der Rezeption (kein Unterschied zum normalen Checkin) Bedienung im Hauptlokal oft schlecht, da man kaum / keine Getränke bekam. Auch war die Verständigung oft schwierig Wir empfanden die Atmosphäre das Hauptlokal wie in einer Kantinie, es gab manchmal lange Schlangen vor den einzelnen Bereichen. Unser Zimmer wurde in 10 Tagen 2 Mal vergessen zu reinigen. Somit gab es auch keine neuen Handtücher…. Nach unserem empfinden 30 % oder mehr Russen in der Anlage was…

Wie in allen Magic Life Clubs, ist man auch hier im jacaranda sehr gut aufgehoben. Unser Zimmer war sehr geräumig, sauber und sehr schön eingerichtet. Mit dem entertainmentteam hatten wir immer sehr viel Spaß. Auch von dem Personal iin den Restaurants wurden wir immer sehr nett betreut und bedient. Besonders das Abendprogramm ist für Familien mit Kindern sehr unterhaltsam und bietet viele Möglichkeiten.

Diese neue Anlage hat noch viele Anfangsschwierigkeiten zu bewältigen, vor allem die Freundlichkeit des Personals, die Ausbildung der Kellner(teilweise sehr schlecht), die Professionalität der Zimmermädchen. Kellner mit nicht sauberen Händen und Dreck unter den Fingernägeln geht gar nicht. Essen war sehr gut, aber leider meistens nur lauwarm oder kalt. Der Check In um 23.30 in der Nacht war mehr als unprofessionell, mit einem Mitarbeiter für eine große Truppe, welcher mehr als überfordert war. Die Koffer…

Der Club ist architektonisch sehr schön gestaltet. Im Strandbereich sind ausreichend Liegen mit Auflagen vorhanden, der Strand ist sandig und flachabfallend. Die Wassersportstadion bietet viele Möglichkeiten und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Im Spabereich möchte ich besonders die Möglichkeit der medizinischen Massagen hervorheben. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent. Wir sind während unseres Aufenthaltes immer serviceorientiert und zuvorkommend behandelt worden und haben uns sehr wohl gefühlt. Zur Lage des…