Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg

Ds Hotel ist schön in den Weinbergen gelegen. Die Freundlichkeit des Rezeptions- und Reinigungspersonals ist vorbildlich. Die Mitarbeiter im Frühstücksraum kamen mir etwas hektisch und gestresst vor. Die Zimmer (wir hatten noch ein nicht Renoviertes) waren in Punkto Ausstattung und Sauberkeit nicht zu beanstanden. Der Wellnessbereich ist schön gross und war zu dem Zeitpunkt unseres Aufenthalts nicht überlaufen. Alles in allem ein schönes und ruhiges Hotel an der Mosel. Das einzige was gar nicht geklappt hat und…

Ich nutze das Hotel seit einigen Jahren als Unterkunft. Vom Einchecken bis zur Abreise bin ich zu 100% zufrieden. Das Personal ist überaus höflich und zuvorkommend und erinnert sich an Vorlieben, z.B. beim Frühstück. Die Räume sind liebevoll und zweckmäßig eingerichtet. In den Freizeiteinrichtungen, Schwimmbad, Fitnessraum, Saunabereich kann ich mich richtig erholen. Die Lage lädt zu diversen Aktivitäten im Umfeld ein wozu es auch viele Tipps und Informationen vom Personal gibt.

Unterkunft und Frühstück sind keine 5 Sterne wert. Zimmer müssten dringend renoviert werden (extrem verschmutzte Teppiche, Vorhänge, abgewanzte Möbel, Beleuchtung, Duschvorhang....). Frühstück Servicepersonal auf schlechten Servicelevel, Atmosphäre im Frühstücksraum gleicht einem 2 Sterne Tourihotel, Qualität der Säfte und der Angebotenen Essen ist niedrig bis teilweise schlecht. Absolut top allerdings war alles im Restaurant bei Christian Bau.

Wir haben hier einen Kurzurlaub übers Wochenende verbracht. Mit einigen wenigen Abstrichen, war es ein gelungener Aufenthalt.

Unser Empfang war kompetent und herzlich. Die Empfangshalle mit Bar und Lounge sehr ansprechend. Wir hatten ein Zimmer im 2 Stock, das Zimmer war im Stil des Hotels gehalten sehr gemütlich. Das Essen wurde liebevoll zubereitet und der Service war auch sehr ansprechend Die Sauna...gemütlich, aber klein gehalten. Mir war das Wasser im Pool zu kalt. Das Personal ist in allem sehr bemüht. Unsere Zimmertür war irgendwie defekt und mussten immer das Personal behelligen, dies war etwas nervig. Wir würden gerne…

Vorbildliche Buchungsabwicklung, äußert freundliches und hilfsbereites Personal. Hoher Komfort und Sauberkeit, geschmackvolle Dekoration, vielseitiges Freizeitangebot (Wellness usw.) exquisite Verpflegung, unvergesslicher Aufenthalt kurz vor Weihnachten. Unser Wunsch für das nächste mal : ein Bett mit getrennten Matratzen

Reinkommen und Wohlfühlen, super Personal, hier ist der Gast noch König. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und individuell eingerichtet. Alles super Sauber. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Im Wellness gibt es ständig frische Handtücher. Hier versteht man das Wort Gastgeber

Wir waren zum 2. Mal im Schloss Berg und es hat uns wieder super gefallen. Hier ist ein Kunde noch keine Nummer. Wo mann auch geht, es ist hier angenehm, gemütlich, mann findet Herzlichkeit. Wir kommen bestimmt wieder!

Gutes Angebot super freundliche Menschen gutes essen und Getränke ebenfalls super.Zimmer sauber...Danke ich komme nächstes Jahr wieder

Wir haben zum wiederholten Mal stilvoll, besinnlich, unterhaltsam und gesellig Weihnachten und Silvester im Hotel Victors gefeiert.