Victoria Suites

Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal und super Frühstück! Trotz des kurzen Aufenthalts, war es sehr erholsam!

Meine Familie und ich haben uns an diesem Tag rundum wohl gefühlt und meinen 60. Geburtstag genossen, beim Service im Restaurant (Frühstück) gäbe es noch Verbesserungen durch mehr Personal, da drei von sieben Familienmitgliedern gleich bedient wurden und der Rest etwas länger warten mußte und somit das gemeinsame Frühstück nicht wirklich gemeinsam war, aber alles in allem war es sehr schön, vielen Dank. Da wir nicht alle Möglichkeiten an einem Tag nutzen konnten, kann ich leider auch nicht alle Punkte bewerten.

Sehr gut geführtes Hotel, ausgezeichnete Lage am herrlichen Nordufer des Scharmützelsee, gleich nebenan die ebenso zu empfehlende Saarow-Therme, in die man im Bademantel gehen kann. Hotel kann weiter empfohlen werden !!! Dr.Stein

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage und freundlichem Personal, werde ich wieder besuchen und auch weiterempfehlen

Ich fahre mindestens einmal im Jahr hin, allerdings nur für eine Nacht. Die Appartements sind großzügig geschnitten und modern und freundlich eingerichtet. Das Personal ist durchweg äußerst freundlich und zuvorkommend. Nach unserem ersten Besuch war klar, hierher kommen wir ab sofort immer, wenn wir unsere WellnessTage verbringen. Direkt neben dem Hotel ist die Therme. Badetasche konnten wir selbst am Abreisetag vom Hotel verwenden und unser Auto bis zur endgültigen Abreise am Hotel stehen lassen. Einzige zu…

Sehr angenehmer Aufenthalt direkt neben der Saarow-Therme. Das kleine Hotel bietet alles was man erwartet - vor allem sehr guten Service und freundliches Personal. Die Zimmer (Blick auf den See) haben eine ansprechende Größe und Ausstattung. Das Hotel, welches quasi direkt in einem weitläufigen Park liegt, ist auf jeden Fall zu empfehlen wenn man ein paar entspannte Tage verbringen möchte...

Wir waren nach unserem Kurzbesuch mit 2 Nächten so begeistert und haben das gleiche Zimmer, wohl aber wegen der tollen Umgebung wieder gebucht im nächsten Jahr.

Freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbüfett, gemütliche Außenterrasse mit Seeblick, bei Arrangementbuchung viele Extras ohne Berechnung

Das Hotel liegt wunderbar. Unbedingt Apartment zum See nehmen. Apartments sind groß und mit allem ausgestattet. Auch für Selbstversorger sehr gut geeignet. Parken am Haus möglich.

Kompetenz/Umgang mit Reklamation: Abendessen am 11.03.2015 - Hirschsteak Meine Schwester konnte das Fleisch nicht zerkauen, da es sehr zäh war. Das hatte sie reklamiert. Da hätten wir eigentlich erwartet, dass das Küchenpersonal ihr irgendwas anderes anbietet oder sich zumindest entschuldigt. Aber da kam nichts.