Eine wirklich angenehme, nicht all zu große Hotelanlage. Sehr sauber und gepflegt! Unser Eindruck war wirklich positiv , wir haben uns sehr willkommen und wohlgefühlt.
Das V Heavens ist eher ein solides 3,5 Sterne Hotel mehr aber nicht.
Die Lage des Hotels ist eher schlecht. Man kann dort nichts zu Fuß unternehmen ,außer man fährt mit einen Taxi.
5mal in 14 Tagen Key Card ohne Funktion.
Nur englisch sprechende Kundenbetreuung für mich kein Problem aber es gibt auch Gäste die der Sprache nicht mächtig sind.
Beim Frühstück weder Zucker ..Kaffeelöffel nach Aufforderung.
Öffnungszeiten der Themen Restaurants werden den Gästen in keiner Form zeitnah übermittelt.
Beschreibung der Öffnungszeiten im erhaltenen Prospekt bei der Ankunft weicht total ab.
Die Dame bei der Ankunft in der Lobby gibt einem das Gefühl wie wenn man vor einem Beamten steht und man ca.6…
Hatten einen schönen Urlaub, wie wir es wollten und werden dort wieder hingehen. Personal ist freundlich & hilfsbereit. Lustiges Animationsteam. Kurzer Transfer vom Flughafen. Gepflegte Anlage.
Schöne Anlage, wunderschöner Strand. Ist sehr schön für Paare. Allein Reisende kommen auch auf ihre Kosten. Schöne Einlagen zur Unterhaltung. Sehr zu empfehlen. Nette guids z.b floki oder schoki sehr nette leute
Das Hotel hat von Anfang an einen sehr guten Eindruck gemacht. Super Empfang, guter Service, freundliches Personal. Die Zimmer waren sauber und sehr geräumig. Wir würden gerne wiederkommen.
Wir hatten 5 Sterne gebucht und wurden enttäuscht.
4 / 6
Das V Heavens ist ein solides 4 Sterne Hotel mehr aber nicht. Strand ist sehr schön aber Strandrestaurant hatte 14 Tage lang genau die selbe Essensauswahl. Pizza, kalte Burger und schlabrige Hot Dogs kann ich nicht mehr sehen!
Ruhiges Hotel welches nicht komplett belegt war. Die Gäste vorwiegend aus den USA und Kanada. Russen einige Deutsche und wir zwei Schweizer. Das Personal durchwegs ganztägig mit der Maske unterwegs, sogar im Aussenbereich. Bei jeder Mahlzeit wurde die Temperatur gemessen und an den Buffets musste ein Handschuh getragen werden. Das hat uns gefallen!
Der Weg zum Strand wunderbar durch den tropischen Regenwald. Einziger Wermutstropfen die fehlenden Sonnenschirme, es hat mehrere Palmen und während unseren Ferien war…
