Wellnesshotel Forsthaus Auerhahn

Sehr schlechte Begrüßung und sehr unprofessioneller Umgang mit Problemen. Wir sind ca 11:30 Uhr angereist, die Rezeption war unbesetzt und als eine Mitarbeiterin die Treppe herunter kam, wurde vor einem "Guten Tag" gleich gesagt, die Rezeptionistin ist beim Mittagessen. Letztlich kam doch jemand zu uns, mit dem nochmaligen Hinweis, daß sie gerade beim Mittagessen sind und es stellte sich heraus, dass unser gebuchtes Zimmer nicht für uns reserviert wurde, obwohl mir die Rezeptionistin meine eigene…

Abseits der Verkehrsrouten gelegenes Wellnesshotel mit sehr aufmerksamen Personal und einer hervorragenden Küche.

Der gesamte Aufenthalt im Auerhahn ist ein Highlight. Angefangen von den Zimmern über das Essen bis hin zur Wellnessoase. Wir waren nun schon einige Male zu Gast in diesem Hotel und bewundern immer wieder wie gut alle Servicebereiche ineinander greifen. Ein Top an Management und uneingeschränkt motivierten Mitarbeitern.

Das Raum war super mit 2 , Der Spa ist extra mit 2 sauna 1 laconium, 1 dampfbad, solarium and viele ruheraumen. Die mittenarbeiter sind sehr gut mit dem kinder , es ist eine familie hotel mit eine sehr gut familie angebot.

Von der Hoteliersfamilie und den gesamten Angestellten steht "Höflichkeit" an vorderster Stelle. - Enttäuschungen gibt es keine.

Highlight: Super Essen, schönes Zimmer im Nebengebäude und die wunderbare Lage in einem ruhigen Tal. Einfach ideal für Wanderer. Allen voran die Seniorchefin und natürlich auch die übrigen Familienmitglieder kümmern sich sehr um ihre Gäste. Enttäuschung: Wellnessbereich, vor allem das viel zu kleine Schwimmbad. Dies wird sich jedoch sicher, nach dem geplanten Umbau im nächsten Jahr, ändern. Wir hatten auch nicht mit so vielen Kindern und Hunden, in diesem doch sehr abseits gelegenen Hotel gerechnet. Vor allem…

Durch den täglichen Wandertransfer im Anschluss an das Frühstück konnten wir unseren Aktiv-Urlaub mit zwei Kindern in vollen Zügen genießen. Schon beim Frühstück konnte man sich im hoteleigenen Newsletter für eine Tour entscheiden und dann den Bring-Service in Anspruch nehmen. So wurde uns ein Teil der Organisation abgenommen. Bei der nachmittäglichen Rückkehr konnten wir mit unseren Kindern das Vitalbuffet auf der Terrasse genießen und den restlichen Nachmittag mit Wellness und / oder Sport verbringen. Davon haben…

---Der Service des Hauses die Gäste zu Ausgangspunkten für Wanderungen zu fahren. Insbesondere zu solchen Punkten, die mit dem eigenen PKW schlecht zu erreichen sind. ---Umfangreiche und abwechslungsreiche Speisekarte zur Halbpension, trotzdem immer noch eine Alternativ-Karte für alle Gänge. Wegen des Vital-Buffets um die Mittagszeit - reich an Auswahl - kann man auch schon fast von Vollpension sprechen. ---Der Abend mit dem festlichen Jagdmenü, sogar untermalt von Jagdhornbläsern. ....Kaffee und Tee zum…

Toll war der Frühschwimmerkaffee und der der Ausblick von unserem Familienzimmer "Rehkitz". Im Wellnessbereich gab es immer genügend der Liegen, innen und außen.

Bei der Ankunft fanden wir alles ganz nett, macht einen netten Eindruck, allerdings leider nur auf den ersten Blick und von weitem. Das Personal ist leider Großteils sehr unfreundlich, außer 3-4 Ausnahmen, es werden Unterschiede zwischen den Gästen gemacht... auch ist das Hotel nicht so sauber, dass es 4 deutsche Sterne verdient hätte, Schimmel an den Balkonen etc. Es wurde groß versprochen wie kinderfreundlich das Hotel ist, es wurde ein Spielplatz versprochen (den gibt es, allerdings ist er für kleine Kinder kaum…