Aus Österreichmittelmäßiges Hotel, Lobby schön, Rezeption freundlich. Zimmer klein und altmodisch eingerichtet. Leider auch nicht sauber, Schimmel im Bad. Fenster hat man nicht öffnen können zum Lüften, denn unser Fenster war in einen Lüftungsschacht, welcher muffelig roch. Keine Möglichkeiten nasse Badesachen aufzuhängen. Das Pool gegenüber kann kostenlos genutzt werden als Hotelgast. Wasser aber trüb und total überfüllt. Lage ist Zentral. Mit Shuttelboot kommt man direkt in die Hauptstadt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 20 |
Dear Sandra, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear you appreciated our central location, lobby, and friendly reception team. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with your room and pool experience. Cleanliness and comfort are top priorities for us, and it’s clear we fell short in this instance. Your comments regarding the bathroom, ventilation, and lack of room amenities have been noted, and we will address these matters promptly to ensure improvements are made. We appreciate your valuable feedback, as it helps us to improve. We hope you might consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future. Kind regards, Vannesa The Neu Collective Team
