Aus DeutschlandDer übliche 25hours Standard mit gutem Frühstück und in Teilen tollem Design, zB die Frühstücksraum-WCs und die Rezeption. Die Zimmer sind leider im Vergleich zum üblichen 25hours Standard uninspiriert und wirken konzeptlos und unordentlich. Die versprochene Minibarauffülling erfolgte auch erst nach zweiter Nachfrage. Auch das Neni wirkt zusammengewürfelt und ist kein Genuss fürs Auge. Für den Preis sollte das Designkonzept und der Service stimmen, daher keine Empfehlung unsererseits.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiopei |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 47 |
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast and some of the design elements, such as the reception area and the restrooms. At the same time, we are very sorry to learn that the room design did not meet your expectations and that the minibar restocking required multiple requests. This is certainly not the level of service we strive to provide. Your comments regarding the overall design concept and the NENI restaurant have also been noted and will be shared with the relevant teams. We truly appreciate your honest feedback, as it helps us identify areas for improvement. We regret that your experience did not justify the price point and hope we may have the opportunity to regain your trust in the future.
