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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Algarve Top - Hotel Totalausfall
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage hat 16 4 Stöckige Gebäude mit je 8 Appartments. Die Anlage ist wie eine Art Wohnsiedlung gebaut und über eine Schranke zu befahren (Rezeptionsgebäude vor der Schranke), Mietwagen kann also sicher abgestellt werden zumindest war in der Nebensaiaon Platz dafür. Die Gartenanlage ist gepflegt und die Häuser sehen von Aussen ordentlich aus. Teilweise verfügen die Häuser über Meerblick, der Strand ist über eine Treppe hinter dem Pool zu erreichen. Buchbar ist das ganze von Selbstverpflegung bis zu HP. Es urlauben viele verschiedene Nationalitäten in diesem Hotel. Abends schon mal lauter zumindest wenn man gegenüber der Bar wohnt. Es gibt noch einen Minimarkt am Hotel jedoch teurer als der Supermarkt im Ort. Internet umsonst wenn man seinen eigenen Laptop mit nimmt sonst 1€ für 20min.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Appartment bekommt von mir lediglich eine Sonne für die Größe und den schönen Balkon mit Meerblick. Die Appartments sind sehr alt, sehr schmutzig und ungepflegt. Man hat einen Schlafraum mit Kleiderschrank (beinhaltet Safe 30€ die Woche) und einem Tisch mit Spiegel. Ein Bad mit Wanne, WC, BD und Waschtisch. Eine Kitchenette mit 2 Plattenherd und Kühlschrank, teilweise Kaffeemaschine. Ein Wohnraum mit Sofa, Esstisch, TV (auch deutsche Programme)und Kaminattrape, Klimaanlage nur im Wohnraum. Der Balkon ist sehr groß mit Mobiliar und ausziehbarer Wäschespinne (gut für nasse Handtücher)Als wir unser Appartment betreten haben traf uns fast der Schlag, überall lagen Haare, sämtliches Mobiliar war cm dick verstaubt, die Badewanne war völlig abgenutzt, die Lampe über dem Waschbecken war verkleidet was von vorherigen Urlaubern als Müllablage genutzt wurde (der Müll wurde den gesamten Urlaub nicht entfernt trotz mehrmaliger Reklamation), die Kücheeinrichtung war ebenfalls sehr dreckig, Dunstabzugshaube total fettig genauso wie Fliesenspiegel, Kühlschrank stark verostet und Gefrierfach total vereist, Kaffeemaschine war auch unbrauchbar, der Metallbügel im Inneren stark verostet, Spiegel im Schlafzimmer teilweise abgebrochen (für Kinder gefährlich), Tür zum Appartment schlecht zu schliessen bzw. öffnen, Böden teilweise völlig verdreckt, was sich nicht entfernen ließ, Küchenmöbel ließen sich teilweise nicht schließen und teilweise war das Holz von den Türen abgebrochen. Wir haben bei dem Anblick reklamiert, haben dann ein anderes Zimmer bekommen, das wäre dann aber auch das absolut letzte Zimmer laut Rezeption. Dieses Zimmer war nicht viel besser haben dann unsere Reiseleitung angerufen plötzlich konnten wir uns noch 2 weitere Zimmer ansehen. Alle Zimmer waren vom Zustand relativ ähnlich sodass wir dann das rausgesucht haben was am saubersten schien. Unsere Reiseleitung hat die Rezeption noch 2x aufgefordert unser Zimmer gründlich zu reinigen was aber nicht geschehen ist. Wir haben 37€ für den Anreisetag und das Chaos bekommen, Sauberkeit wäre uns jedoch lieber gewesen. Wir haben als Selbstversorger dann nur noch im Zimmer gefrühstückt und sind dann immer ausserhalb essen gegangen. In der Kitchennette gibt es keine Geschirrtücher, sowie Wasserkocher auch Kaffemaschinen sind nicht in jedem der 4 Zimmer gewesen, Geschirr gibt es genug wir haben jedoch Plastikgeschirr im Supermarkt gekauft, Spülmittel muss man auch selber kaufen. Handtücher werden tgl. gewechselt, Bettwäsche nur alle paar Tage. Schade war auch das unsere Reiseleitung zwar schnell reagiert hat jedoch erfolglos und man uns dann noch sagte in südlichen Ländern ist halt nicht alles so 100%, also das haben wir schon deutlich anders erlebt. Als Fazit kann man sagen die Algarve ist sehr schön, da wir einen Mietwagen hatten mussten wir nicht viel Zeit im Hotel verbingen. Wir würden jederzeit wieder nach Portugal reisen aber nie wieder in dieses Hotel.


    Restaurant & Bars

    Wir hatten keine Verpflegung gebucht. Es gab ein Restaurant und eine Bar, welche wir jedoch nicht genutzt haben.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war schlecht, dass Personal spricht gut englisch teilweise deutsch, jedoch ist das Personal unfreundlich, wirkt genervt und hat keine Lust Probleme zu beseitigen, lediglich die Rezepzionistin hatte mal ein Lächeln über. Angekommen um halb 10 morgens durften wir unsere Zimmer trotzdem erst um 14 Uhr beziehen, obwohl die Schlüssel bereits fertig den Urlaubern zugeordnet am Tresen lagen. Es waren auch Eltern mit kleine Kindern da, die bis 14 Uhr ausharren mussten. Zwar bot man uns an zum Strand zu gehen, die Koffer sollte man jedoch einfach an der Rezeption stehen lassen unbewacht. Am nächsten Tag war es dem Rezepzionist sogar zu anstrengend uns ein Taxi zu rufen "geht keiner ran, gehen sie in die Stadt zum Taxistand."


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort nennt sich Ohlos de Agua und ist im Gegensatz zum benachbarten Albufeira deutlich ruhiger, mit dem Taxi nach Albufeira dauert es ca 8min und kostet ca 4€. Es gibt genug Restaurants, eine Post, mehrere Supermärkte, Tourismusbüro, Ticketshop etc. Hinter unserem Hotel genauso wie hinter einigen anderen Hotels kann man den Praia de Falesia (Strand) über Treppen erreichen. schöner flacher ruhiger Strand mit roten Klippen dahinter, teilweise bewacht, mit Toiletten und Cafe, der Strand ist zwar groß, war jedoch schon in der Nebensaison recht voll.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport sowie Unterhaltung nicht genutzt. Der Pool ist klein wirkt von aussen aber sauber, waren jedoch nicht im Pool schwimmen. Es gibt noch ein Kinderbecken und einen Kinderspielplatz, zur Qualität kann ich jedoch nichts sagen. Die Duschen am Pool sind uralt und völlig verdreckt und marode (Fliesen). Es gibt auch Liegen und Schirme jedoch schon morgens alle belegt. Eine Bar ist ebenfalls vorhanden. Abends gibt es fast tgl. Animation und Musik, wie gesagt sehr laut wenn man gegenüber wohnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2