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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Die Algarve muss man erlebt haben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel in zweiter Reihe gelegen. Man hat nur im 5.ten Stock die Möglichkeit ein Zimmer mit Meerblick zu bekommen. Nachteil ist dass das Zimmer dann zur Poolseite und somit empfangsbereit für die Tages & Abendveranstaltungen ist. Vor allem am Abend bekommt das betrunkene Volk kein Ende. Hatten als Zuschlag noch vier Tage eine defekte Klimaanlage. Die Reparatur hat wirklich vier Tage gedauert. Das Hotel hat sich am Ende entschuldigt. Somit geöffnete Balkontür und dadurch volle Beschallung von den Abendveranstaltungen. Sehr gepflegte Anlage und das Personal ist in jeder Hinsicht mehr als freundlich. So etwas findet man in Europa nicht unbedingt. Unbedingt einen Leihwagen buchen und die schöne Landschaft selbst erkunden. Ausflüge werden von einigen Anbietern teuer verkauft. Im Großen und Ganzen war es ein schöner Urlaub. Zwei Wochen sind für dieses Hotel jedoch zu viel. Ich möchte nicht wissen, was im Hochsommer an den beiden Poolanlagen abgeht. Es sollen im Sommer bis ca. 1500 Gäste! Urlaub machen. Dafür haben die Pools keine Kapazität. Wir sind RIU Stammgäste und haben schon schönere Hotels in dieser Beziehung gesehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer von der Aufteilung her top. Kulturspiegel für die Frau fehlt. Deutsches Fernsehprogramm ist gut. Wir hatten im 5.ten Stock viele Ameisen im Zimmer. Kühlschrank funktionierte nicht, obwohl ich dies mehrfach an der Rezeption bemängelt habe. Leider gab es auch kein Feedback dazu. Die Betten sind echt gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alle Kellner sind super top. Egal ob Küche bzw. Restaurant oder an den Bars. Die Damen und Herren machen einen tollen Job. Hochachtung!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service egal in welcher Abteilung war hervorragend. Slogan des Hotels: Gut ist uns nicht gut genug. Das wird vom Management gelebt. Sind auch immer präsent.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Links die Sand & rechts die Fels Algarve. Wunderschöne Gegend. Mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel ca. 50 Euro. Wer Apfelsinen liebt ist hier richtig. Super lecker.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Guarana bewertet haben. Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie uns auf HolidayCheck weiterempfehlen. Es freut uns auch zu hören, dass wir Sie in den Bereichen Service und Gastronomie überzeugen konnten. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr zu hören, dass es ein technisches Problem mit Ihrer Klimaanlage gegeben hat und unser Team an der Rezeption nicht das Problem mit Ihrem Kühlschrank lösen konnten. Wir versichern Ihnen, dass dies definitiv nicht den Standard unseres Hauses widerspiegelt und selbstverständlich werden wir Ihre Feedback mit den entsprechenden Abteilungen teilen, um da wo nötig, Anpassungen vorzunehmen. Gerne würden wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Guarana Online Reputation Manager