3HB Guaraná - All Inclusive

Sehr geehrter Jan Georg , es freut uns sehr, dass Sie ein wiederkehrender Gast unseres Hauses sind und wir möchten Ihnen recht herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Auch wenn wir mit Freude lesen, dass Sie fast alle Rubriken überdurchschnittlich bewertet haben, bedauern wir aufrichtig, dass Sie sich von dem unangemessenen Verhalten manch anderer Gäste gestört gefühlt haben. Es ist wirklich enttäuschend, wenn Menschen nicht auf andere Rücksicht nehmen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten die Ihren Gesamteindruck getrübt haben und können Ihnen versichern, dass es uns sehr wichtig ist, dass alle Gäste in unserem Hotel einen angenehmen Urlaub verbringen. Unser Hotelpersonal versucht stetig jegliche Art von Störungen zu verhindern. Selbstverständlich werden wir die entsprechenden Stellen in unserem Hause hierüber informieren. Wir hoffen dennoch Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, die Chance zu haben Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Guarana Online Reputation Manager