Mardan Palace

Im Stil eines Palastes. Das Foyer besticht durch die unglaubliche schöne wuchtige Treppe. Begrüßt und Empfangen wird man hier auch gleich mit einem Getränk und ein Mitarbeiter kümmert sich umgehend um das Check-In. Wir haben hier das schöne "Premium Pool Duplex Suite Swim-up Zimmer" gebucht, absolut klasse und im Sommer sicherlich noch schöner, da man hier direkt in den Pool kann. Das Frühstück. das Mittagessen, das Abendessen alles Topp. Alle Mitarbeiter sehr nett und bemüht. Leider gibt es auch Einschränkungen: Nahezu alle a la Carde Restaurants sind geschlossen, auch das bei vielen Reiseveranstaltern gelobte Aquamarine. wo wir eigentlich zu Weihnachten essen wollten. Leider Baustelle. Baustelle auch am Strand, somit kein Spaziergang am Strand möglich. Keine Liegen auf der großen Zimmer-Terrasse. Bei 20 Grad und Sonnenschein somit nicht möglich hier die Zeit zu genießen auch auf Nachfrage nicht möglich. Dabei haben wir bewusst dieses hochwertige und teure Zimmer mit der 24m² Terrasse gebucht Wir haben Verständnis. daß über die Wintermonate vieles erneuert und ertüchtigt werden muss. Leider gab es hierzu vom Reiseveranstalter DERTOUR/ ITS keine Hinweise zu all den Einschränkungen vor Ort. Wir hätten diese Buchung sicherlich überdacht und uns für ein anderes Hotel entschieden. Sehr schade und trübt ein wenig den Urlaub. Hierzu werden wir nach der Rückkehr mit dem Reiseveranstalte in Kontakt treten. Der Vorwurf richtet sich daher nicht an das Hotel. Nun genießen wir die restlichen Tage noch bis zum 28.12 Zum Spa noch eine Anmerkung: Wir haben dies LEIDER nicht genutzt. Warum: Das Spa ist abzocke und überteuert. Eine Frechheit wie diese Preise eigentlich zustande kommen und dann auf einmal wie auf dem Bazzar dann verhandelt werden, wenn man kein Interesse mehr zeigt. Hier fühlt man sich doch über den Tisch gezogen und dies macht man mit zahlenden Gästen einfach nicht. Somit sind die Preise für mich nicht real und nicht angemessen. Das Management sollte dieses Vorgehen mal überdenken.

Die Matratzen sind ein wenig hart, aber dies empfindet ja jeder etwas anderst und ist nicht als Kritik zu sehen. Das Zimmer ist super schön und mit 110m² wirklich klasse. Toll ist der direkt private Zugang zum Pool. Hinweis: nicht in den Wintermonaten zu nutzen, ausser man mag es kalt. Es gibt zwei Minibars. 2 Bäder und nochmal ein extra WC im EG. In jedem Zimmer befindet sich ein TV-Gerät (insgesamt 3). Ich kann diese Zimmerkategorie als Familie "Premium Pool Duplex Suite Swim-up Zimmer" absolut empfehlen.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Es hat alles geschmeckt und alles war absolut frisch. Alles wurde umgehend aufgefüllt und sah immer schön aus. Für ein All inclusive war es wirklich Topp was hier durch die Küche geleistet wird. Es wird sehr schnell bedient, vorausgesetzt man hat dann Abends mal einen Tisch nach langem suchen gefunden. Für was die Damen vor dem Restaurant-Zugang zuständig sind ist mir nicht so ganz klar, sie stehen halt da und tun mir schon fast leid. Abgeräumt wurde immer schnell, so dass man für den nächsten Essensgang wieder Platz hat zum Speisen. Nettes Service-Personal. Anmerkung: Bitte mal die beschädigten und schäbigen Stühle austauschen, gehört sich nicht für ein 5 Sterne Hotel.

Bester Service

• Zimmer
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Personal stets freundlich und nett. Anliegen welche wir hatten, wurden umgehend bearbeitet und beseitigt Man muss es einfach höflich mitteilen. Höflichkeit darf niemals einseitig stattfinden, hierzu sollte man auch als Gast verpflichtet sein (meine persönliche Einstellung). Ein geben und ein nehmen. Eine Aufmerksamkeit in Form eines kleinen Trinkgeldes wird freundlich angenommen. Deutschkenntnisse eher sehr schlecht, aber mit englisch klappt es gut, oder mit einer anderen recht bekannten Sprache 🙈 Ich selbst habe im Ausland nicht die Erwartungen daran, dass das Personal deutsch spricht. Hervorheben möchte ich Serda und Nebahat die für die Reinigung unseres Zimmers verantwortlich waren. Ein Dankeschön 🙏 Da gab es überhaupt nichts zu beanstanden.

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Pool

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Leider ist im Gegensatz zu den anderen bekannten Hotels am Lara-Beach doch sehr abgelegen und es gibt KEINE Shopping oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Man ist auf ein Taxi oder Bus angewiesen. Über das Hotel kann ein Taxi organisiert werden. Die Koster betragen für die einfache Fahrt nach Lara 15 Euro oder Hin.- und zurück 30 Euro. Jedoch wartet der Fahrer auch auf seine Kunden vor Ort. Auch mal 3 Stunden wenn der Einkauf länger dauert. Man kommt aber auch günstig mit dem öffentlichen Bus dahin. Die Haltestelle ist schräg gegenüber vom Hotel.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.