Aus DeutschlandDas RIU Hotel macht oberflächlich einen guten Eindruck, die Grünflächen sind sehr gepflegt. In den Restaurants fehlt sehr häufig die Bezeichnung der Speisen oder sie sind falsch bezeichnet. Salz und Pfefferstreuer waren häufig verstopft. Dies ist um so ärgerlicher derweil die Speisen schwach oder garnicht gewürzt sind. Der Poolbereich ist für die Masse an Menschen deutlich zu klein zudem sind diverse Liegen defekt, das gleiche gilt für den Strandbereich. In Sachen Energie und Wasser waren wir sehr enttäuscht! Da laufen diverse Toilettenspülungen und Duschen durch. Die Minibar war völlig vereist so das sie ohne Unterlass lief. Leider wurden diese Reklamationen an der Rezeption nicht berücksichtigt. Es hatte sich in den 14 Tagen leider nichts geändert. Weil Energie und Wasser auf der Insel sehr aufwendig produziert werden müssen ist dieser Zustand umso erstaunlicher.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Anita, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für unser Hotel Riu Funana entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Schwachstellen zu beheben, um uns in Zukunft zu verbessern. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem der Hotels unserer Kette Riu Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Funana Online Reputation Management
