Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Jeden Tag das selbe Essen, unhöfliche mit Personal im Rezeption,den Manager kann man sehr schwer erreichen. Das Hotel ist nur für Russische Kunden, man bekommt sein Drink in Plastikbecher was nach Chlor stinkt. Wenn man Glas verlangt sagen sie das es verboten ist, aber man sieht öfters das die Russischen Kunden öfter ein Glas bekommen! Das Wasserpark ist ein Wahnsinn
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Derya |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Derya, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gaeste stets gerecht werden, leider können wir es nicht immer oder nicht immer vollstaendig. Verstaendlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebene Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik sofort mit der jeweiligen Abteilung besprochen und entsprechende Massnahmen werden getroffen um unsere Leistungen wuch mit Ihrer Hilfe weiter zu verbessern. In jedem Falle war Ihr Kommentar uns eine Hilfe und wir freuen uns, dass Sie sich Zeit genommen haben. Vielen Dank an dieser Stelle nochmals. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüssen und Sie von unseren Verbesserungsmassnahmen vor Ort überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung im Water Planet Hotels & Aquapark Eliza Daghan
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