Wir können die massiv negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen! Unser Urlaub war rundum wunderbar! Da wir in der Vorsaison, außerhalb von Ferien unseren Urlaub im Hotel verbrachten, war es relativ leer und wirklich angenehm. Großes, sauberes, stilvolles Hotel mit Fokus auf Familien. Tolles Buffet, wunderschönes Zimmer, sehr nettes Personal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein tolles Doppelzimmer im 6. Stock mit Landblick. Die Türen sind nicht richtig dicht, wodurch es sehr hellhörig ist. Mit Blick zum Pool kann es durch die Animation am Abend bestimmt sehr laut sein. Für uns war es aber nicht weiter schlimm, da wir im 6. Stock sehr ruhig gelegen waren. Der Ausblick und abendliche Sonnenuntergang, waren klasse. Unsere 2 Einzelbetten wurden problemlos zusammengestellt. Wir haben jede Nacht super geschlafen. Die große Dusche im Bad war sehr schön. Der Wasserdruck sehr gut. Die Minibar wurde täglich neu mit Trinken und Snacks aufgefüllt. Kleine Anmerkung. Mich hat persönlich ein wenig gestört, dass der Klodeckel nicht mit Absenkautomatik war und andauernd runter knallte.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr großes Restaurant und ein unglaublich großes Buffet. Es gab soooo viele Speisen. An einem Abend war Thema "Sushi & Fish", an einem anderen Abend "Chinesisch". Beim Obst hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht (Melone, Weintrauben, Kiwi, Ananas...). Ein paar Katzen waren im Restaurant, aber überschaubar. Wenn man die Katzen nicht füttert, bleiben sie auch auf Abstand. Die Kellner und Köche waren IMMER zuvorkommend und höflich! Wir haben jeden Abend sofort Trinken an den Tisch bekommen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Wir wurden in allen Bereichen immer freundlich und mit einem Lächeln begrüßt. Gab es sprachliche Barrieren, dann wurde uns mit einem Handyübersetzer geholfen. An der Rezeption hat der Check-In super geklappt und uns wurde alles Wichtige in Ruhe auf Englisch erklärt. Zudem wurde uns ein früherer Check-In ab 7 Uhr ermöglicht, da ich alleine mit einem Kleinkind nicht hätte bis 14 Uhr in der Lobby warten können - absolut super!!! Das Housekeeping war auch klasse. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, tolle Kunstwerke aus Decken und Kuscheltieren auf dem Bett angefertigt und die Minibar täglich neu mit Trinken und Snacks aufgefüllt. Im Restaurant war der Service hervorragend. Uns wurde den ganzen Abend Trinken gebracht, sofort die leeren Teller abgeräumt. Die Animateure waren immer sehr fröhlich, aber nicht aufdringlich. Toller Umgang mit Kindern. Schöne Spiele und Aktionen. Hat viel Spaß gemacht - für Groß & Klein.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Wir haben noch nie einen so großen Pool gesehen. Es war toll darin zu Baden. Es gab für alle Interessen einen eigenen Pool (Kinder, Action, Sport, Wellness, Spaß, 18+).
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
Der Shuttle zum Strand war sehr gut organisiert und hat nur wenige Minuten gedauert. Ja der Bus ist veraltet, aber wir haben uns dennoch sicher aufgehoben gefühlt. Der Strand selber ist klein und schmal, was in der Hauptsaison sicher zu Gedränge führt. Bei uns war es fast leer am Strand, wodurch wir die Zeit völlig entspannt genießen konnten. Der Strand war sauber, tolle Wellen. Der Lifeguard war sehr aufmerksam und hat mich nach einem kleinen Sturz sofort mit Desinfektion und Verband versorgt. Die Strandbar war toll. Mittag direkt am Meer, dass Essen kam schnell und war sehr lecker. Auch hier waren die Mitarbeiter sehr engagiert.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Das Hotel liegt etwas Abseits vom Zentrum Belek. Wer etwas von der Region sehen möchte, muss auf jeden Fall mit Auto/Bus fahren. Zu Fuß ist nichts wirklich zu erreichen. Strand ca. 1,5 - 2 km entfernt.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders unser freundliches Personal sowie das familienfreundliche Angebot zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr


