Acanthus Cennet Barut Collection

Sehr geehrte Caren, Vielen Dank, dass Sie sich für Acanthus & Cennet Barut Collection entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind über die Leistungenen, die Ihnen gefallen haben sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass unser Hotel Dienstleistungen an internationalen Standards bietet. Wie viele Einrichtungen, die internationale Dienstleistungen für eine lebenswerte und nachhaltige Welt erbringen sorgen auch wir uns darum. Aus diesen gründen deaktivieren sich unsere Klimaanlage bei dem öffnen der Balkontür oder beim verlassen des Zimmers. Sobald unsere Gäste Ihr Zimmer betreten steht die Klimaanlage unseren Gästen wieder zur Verfügung. Der Lunchbox-Service steht unseren Gästen zur Verfügung, die in den frühen Morgenstunden abreisen oder an Touren teilnehmen, wenn sie die Rezeption im Voraus informieren. Die Panora Lobby Lounge ist rund um die Uhr geöffnet und unsere Gäste können von einem unbegrenzten Getränkeservice profitieren. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir von unseren Gästen häufig positive Kommentare zu unserem Hotel, unseren Zimmern und andere Themen erhalten. Daher waren wir sehr traurig, als wir Ihre Bewertung gelesen haben in dem Sie uns als eine Anlage empfanden, die nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wäre schön gewesen, wenn Sie sich mit Ihren Anliegen während Ihres Urlaubs an uns gewendet hätten, dann hätten wir Sie Vorort demänt sprechend aufgeklären. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns im Acanthus & Cennet Barut Collection erneut besuchen sodass unser gesamtes Team alles daran setzt, Ihre Erfahrung zu einem viel angenehmeren Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Halil ÖZCAN General Manager