- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Name Hilton in der Hotelbezeichnung hält bei weitem nicht was er verspricht. Das Hotel ist viel mehr Schein als Sein. Das Personal kann mit den wenigen nicht italienischen Gästen nur wenig anfangen, was z.T. sicher an den fehlenden Fremdsprachenkenntnissen liegt. Eigentlich sollte man mit Englisch bei einer internationalen Hotelkette gut klarkommen, aber leider scheitert man damit teilweise schon beim Personal im Restaurant. Die Hoteleröffnung Ende Mai kam wohl überraschend und auch noch zu früh, man kam sich gelegentlich vor wie ein Störfaktor. Die Zimmerbalkone waren mit Herbstlaub der Hecken übersäht, die Wege innerhalb der großzügigen Anlage waren gepflastert mit vertrockneten Regenwürmern. Leider hat uns nicht nur diese Nachlässigkeit die ganze Woche begleitet. Säcke mit Schmutzwäsche lagen stundenlang (nach absolvierter Zimmerreinigung) vor den Notausgängen, Geschirr vom Zimmerservice stand 2 Tage am Boden vor den Zimmertüren. Die Verpflegung war zum Frühstück o.k. aber internationaler Einheitsbrei, das Abendessen (bei Halbpension 3 Gänge inklusive) bot Menüwahl, und umfasste je 5 verschiedene Vor-, Zwischen-, Hauptgerichte und Dessert. Allerdings gab es innerhalb einer Woche keine Veränderung. Die geringe Auswahl hatte man im Nu durch, zudem war alles relativ geschmacklos und lieblos angerichtet. Von italienischer Küche leider keine Spur, selbst die 2 Nudelgerichte waren mau. Die Preise für Getränke sind mit Vorsicht zu genießen, Wein ist o.k., allerdings bezahlt man für ein kleines Flaschenbier (0,33l) stolze 6 €. Das Personal ist häufig eher unwillig, die Begrüßung/Information bei Ankunft bestand darin, uns die Zimmerkarte zu überreichen und mitzuteilen, wo sich der Aufzug befindet. Insgesamt ist die Lage des Hotels ruhig und gut, Lecce und viele andere sehenswerte Orte sind per PKW gut zu erreichen, ohne Auto ist man allerdings verloren. Im kleinen Ort Acaja gibt´s immerhin einen kleinen Minimarket sonst ist weit und breit nur Landschaft...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 36 |