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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Viel Wind um Nichts
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Name Hilton in der Hotelbezeichnung hält bei weitem nicht was er verspricht. Das Hotel ist viel mehr Schein als Sein. Das Personal kann mit den wenigen nicht italienischen Gästen nur wenig anfangen, was z.T. sicher an den fehlenden Fremdsprachenkenntnissen liegt. Eigentlich sollte man mit Englisch bei einer internationalen Hotelkette gut klarkommen, aber leider scheitert man damit teilweise schon beim Personal im Restaurant. Die Hoteleröffnung Ende Mai kam wohl überraschend und auch noch zu früh, man kam sich gelegentlich vor wie ein Störfaktor. Die Zimmerbalkone waren mit Herbstlaub der Hecken übersäht, die Wege innerhalb der großzügigen Anlage waren gepflastert mit vertrockneten Regenwürmern. Leider hat uns nicht nur diese Nachlässigkeit die ganze Woche begleitet. Säcke mit Schmutzwäsche lagen stundenlang (nach absolvierter Zimmerreinigung) vor den Notausgängen, Geschirr vom Zimmerservice stand 2 Tage am Boden vor den Zimmertüren. Die Verpflegung war zum Frühstück o.k. aber internationaler Einheitsbrei, das Abendessen (bei Halbpension 3 Gänge inklusive) bot Menüwahl, und umfasste je 5 verschiedene Vor-, Zwischen-, Hauptgerichte und Dessert. Allerdings gab es innerhalb einer Woche keine Veränderung. Die geringe Auswahl hatte man im Nu durch, zudem war alles relativ geschmacklos und lieblos angerichtet. Von italienischer Küche leider keine Spur, selbst die 2 Nudelgerichte waren mau. Die Preise für Getränke sind mit Vorsicht zu genießen, Wein ist o.k., allerdings bezahlt man für ein kleines Flaschenbier (0,33l) stolze 6 €. Das Personal ist häufig eher unwillig, die Begrüßung/Information bei Ankunft bestand darin, uns die Zimmerkarte zu überreichen und mitzuteilen, wo sich der Aufzug befindet. Insgesamt ist die Lage des Hotels ruhig und gut, Lecce und viele andere sehenswerte Orte sind per PKW gut zu erreichen, ohne Auto ist man allerdings verloren. Im kleinen Ort Acaja gibt´s immerhin einen kleinen Minimarket sonst ist weit und breit nur Landschaft...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:36