Wir waren eine Woche in diesem Hotel in Kyoto. Es ist ein sehr schönes Hotel, hat geräumige und sehr gut gepflegte Zimmer samt kostenlosem Wasser auf dem Zimmer. Leider war unser Zimmer etwas dunkel.
Der Knackpunkt war bei uns das Frühstück. Die Qualität des Essens und des Services variiert zwischen gut und ungenügend. An manchen Tagen läuft alles super und an anderen muss man 1 Stunde auf das bestellte Essen warten, dann fehlt das Besteck, der im Preis enthaltene Orangensaft wird selbst auf Nachfrage "vergessen", die Kinder kriegen den bestellten Kakao nicht, der Obstsalat zum Menü fehlt, der Avocadotoast ist angebrannt, benutztes Geschirr wird nicht abgeholt und zum Schluss ist auch noch die Rechnung falsch. Das darf in so einem Hotel nicht passieren.
Wir fanden das à la carte Frühstück mangels Auswahl schnell langweilig.
