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Luka (19-25)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Ein 'schmutziges' Geisterhaus — Hände weg!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

https:// www.dancenter.de/norwegen/ferienhaus/ostliches-norwegen-oslofjord/buskerud/aal/92338/ Eine absolute Nicht-Empfehlung... Die Ferienwohnung "im Anschluss an das Hotel Actif" wurde über DanCenter gebucht, die Bilder und Beschreibungen des Anbieters versprechen eine schöne gemütliche Ferienwohnung mit dem Komfort und den Serviceleistungen des angrenzenden Hotels, "das auch im Sommer ein breites Angebot an Freizeitaktivitäten anbietet". Bereits die Ankunft entpuppt sich als wahre Enttäuschung. Das Hotel (allem Anschein nach nur im Winter für Gästeverkehr geöffnet) glich einem bankrotten Geisterhaus, niemand da. Rezeption: unbesetzt. Restaurant und Bar: unbesetzt. Raumpersonal: nicht anwesend. Die Schlüsselübergabe sollte über einen kleinen mit PIN-Code geschützten Save an der Außenwand eines benachbarten Ferienhauses geschehen. Der Schlüssel, den wir dort fanden passte auch zum Ferienhaus, das allerdings noch von Personen bewohnt wurde — ein Affront den Bewohnern gegenüber, ein Fehltritt von DanCenter oder dem jeweiligen Vermittler. Vom 'Geisterhotel' rief uns eine dauerhaft eingezogene Frau zu, sie könne uns unsere "richtige Wohnung" aufschließen. Doch auch sie konnte uns keine Infos über Buchung, Serviceleistungen, etc. geben. Fragwürdig, nicht vertrauenswürdig, nicht kundenfreundlich. Das Zimmer auf den ersten Blick den Bildern entsprechend. Es scheint aufgeräumt. Auf den zweiten Blick die böse Überraschung: in der Spülmaschine steht noch schmutzige Wäsche — wie lange, lässt nur der Gestank erraten. Teppiche nicht gestaubsaugt. Ofen, Tisch und Küchenutensilien schmutzig. Zweite Ungereimtheit: Bettwäsche muss als Servicepaket gebucht werden, leider kein Ansprechpartner anwesend. Ein Bett ohne Bettwäsche: hygienisch (für eine öffentliche Ferienwohnung) höchst fragwürdig. Die Frau konnte uns auch hier nicht wirklich weiterhelfen, wir müssten uns an DanCenter wenden, doch sie konnte freundlicherweise noch Bettwäsche (wie auch immer) besorgen. Diese roch allerdings undefiniert und scheint seit Jahren in irgendeinem Schrank geschlummert zu haben — auch hier keine Transparenz und kein Vertrauensaufbau seitens DanCenter und den jeweiligen Vermittlern. In der Wohnungsbeschreibung wird eine Waschmaschine versprochen, diese konnten wir erst nach einer langwierigen Spurensuche (à la "Allein im Museum") im scheinbar verlassenen Hotel finden. Wir mussten feststellen, dass eine Zimmer-Magnetkarte des Hotels für den Waschvorgang nötig ist (Waschen ist also kostenpflichtig, auch das wurde nicht in der Beschreibung angegeben). Uns wurde von der Dame (siehe oben) allerdings nur ein Schlüssel übergeben. Die Rezeption des Hotels ist immer noch unbesetzt, Personal unauffindbar, die Benutzung von Waschmaschine und Trockner de facto nicht möglich....... Fazit: Händer weg von dieser Ferienwohnung! Höchst unzuverlässig und intransparent. Das Hotel — in der Winter- und Skisaison sicherlich ein gut besuchtes Haus — gleicht im Sommer einem Geisterhaus. Die versprochenen Serviceleistungen: unauffindbar. Das geht gar nicht......


Zimmer
  • Schlecht
  • Keine Bettwäsche, ungeputzt. Hygienisch fragwürdig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Restaurant und Hotel geschlossen. Das in der Zimmerbeschreibung vermerkte "mögliche Frühstück" wird nicht angeboten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unauffindbar, Hotelpersonal nicht vor Ort. Intransparent, lachhaft.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad ist vor Ort, allerdings ohne sichtbares Personal. Deshalb auch hier: hygienisch intransparent. Billard ist möglich, für alles andere (Squashraum, Tischtennis, Tennis,...) fehlen die Materialien.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luka
    Alter:19-25
    Bewertungen:1