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Annette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Es gibt nettere Inseln!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf Grund der vielen guten Bewertungen hatten wir uns für diese Insel entschieden. Wir waren bereits zum 3. Mal auf den Malediven und waren leider etwas enttäuscht. Wenn wir um die ganze Welt fliegen, dann möchten wir gern am Wasser draussen essen. Das ist hier nur bedingt möglich.


Zimmer
  • Gut
  • Alles gut, Dusche Aussen ist sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist ok. Die Atmosphäre hat uns überhaupt nicht gefallen. Siehe vorherige Beschreibungen. Störend fanden wir auch die laute Musik. Damit wir mal das Essen am Strand geniessen konnten, sind wir oft auf den Burger Imbiss mittags ausgewichen oder haben gegen Aufpreis an Extra Essen teilgenommen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Restaurant war sehr gut. In den anderen Bereichen, wie Rezeption, eher hochnäsig und alles andere als serviceorientiert. Beispiel: Da unser Rückflug erst um Mitternacht ging, haben wir um Nutzung unseres Zimmers bereits am Tag unserer Ankunft gebeten. Natürlich gegen Bezahlung. Dieses wurde jeweils bis ein paar Stunden vor unserer Abreise abgelehnt, obwohl die Insel zum Schluss völlig leer wurde. Zweites Beispiel: Mit Reservierung darf man einmal im Restaurant für Beach Bungalows draußen auf der Terrasse essen ( klare Zweiklassen Unterteilung). Nachdem dann endlich unser Abend gekommen war, sollten wir als einziges Paar drinnen bleiben. Hätte man nicht einfach noch einen Tisch raus stellen können? Platz war genug da! Enttäuscht sind wir wieder gegangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Vegetation, glasklares Wasser. So wünscht man sich den Urlaub!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist nicht zu empfehlen. Wird überwiegend von einheimischen Männern genutzt, hat kein Fenster. Ansonsten hatten wir eine Delfin- und Sunset Tour dabei, wir haben auch welche gesehen. Man hätte zum Sonnenuntergang dort gerne ein Glas Sekt reichen können. Ansonsten haben wir nichts genutzt. Der Pool ist heiss, ist keine Erfrischung. Abends spielt eine Band.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful surroundings, the outdoor shower, and the service in the restaurant. However, we sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations, particularly regarding the service at the reception and the dining arrangements. Your concerns are very important to us, and we will be addressing them with the relevant teams to ensure improvements are made. We strive to offer all our guests a memorable experience, and it’s clear that we fell short in certain areas during your stay. We appreciate your honest feedback, as it helps us to better serve our guests in the future. Thank you for choosing our resort, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a better experience. Best regards, Hussain Shah Assistant Manager