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Jan (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2024
Enttäuschender Aufenthalt mit schlechtem Service und mangelnder Sauberkeit
2,7 / 6

Allgemein

Auf meine Email an die Geschäftsleitung gab es keine Rückmeldung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Ich habe für ein Wochenende von Samstag auf Sonntag in diesem Hotel übernachtet. Die Lage am Platz Kleber ist perfekt um Strassburg zu erkunden. Das Hotel befindet sich in der Fussgängerzone in einen historischen Gebäude. Ich reiste um 14:00 Uhr an und die Mitarbeiterin am Empfang begrüsste mich mit den Worten „Check In ist ab 15:00 Uhr“. Sie machte sich erst die Mühe meine Reservierung an zu sehen nachdem ich sie 3 mal darum gebeten habe (Ich kam als durchgeschwitzer Motorradfahrer bei 30 Grad an). Ich versuchte französische zu sprechen, was überheblich und verachtend von ihr behandelt wurde. das Zimmer ist auf den ersten Blick in Ordnung. Jedoch war die Stuhllehne am Boden, es fehlte eibe Gühlbirne am Bett (offene Fassung-> Sicherheitsrelevant) und die Küche und Utensilien waren klebrig und fettig. Der junge Mann vom Empfang war bemüht und konnte zumindestens einen neuen Stuhl besorgen. Ich habe von einem Adagio letzendlich mehr erwartet. Somit empfinde ich das Preisleistungsverhältnis nicht ok.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Die junge Dame am Empfang hat kein Feingefühl. Keine besonders herzliche Gastgeberin.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Alter:41-45
Bewertungen:49