- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war bereits zum neunten Mal in diesem Hotel. Bisher war ich immer zufrieden, doch diesen Urlaub war es leider nicht so. Wir hatten ein Zimmer im fünften Stock mit einem sehr kleinen Balkon. Auf unsere Frage ob wir ein anderes Zimmer bekommen könnten, bekamen wir von Gamze, der Dame an der Rezeption, nur eine pampige Antwort das dies nicht möglich ist. Wir sind dann also in dem Zimmer geblieben. Als wir dann auf dem Zimmer waren haben wir festgestellt das unsere Minibar nicht aufgefüllt würde und sogar einige Flaschen vom Vorgänger noch angetrunken waren. Als wir dieses gemeldet haben kam wieder nur ein sehr unfreundliches okay von der Rezeption. Das Personal im Restaurant, am Strand und auch am Pool war wie immer super freundlich. Die Saftpackungen die es immer zum Frühstück gibt sind leider auch schlechter geworden und schmecken nicht mehr so gut, eher wie Saftkonzentrat. Die Reinigungskraft hat auch nicht ein mal einen Lappen in die Hand genommen in den 10 Tagen Aufenthalt. Auch beim auschecken war das Personal an der Rezeption wieder sehr unfreundlich und nicht sehr Gesprächig. Die Großeltern von meinem Freund wurden nicht einmal gefragt ob ihre Koffer von dem Kofferboy abgeholt werden sollen, obwohl auch die im fünften Stock gewohnt haben. Mein Fazit ist das es noch immer ein gutes Hotel ist, aber in den ein oder anderen Punkten lassen sie leider etwas nach.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jasmin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 13 |