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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Preis Leistung stimmen nicht, mangelnde Hygiene!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist nicht 5 Sterne wert. Wer gern mit Magen Darm Erkrankungen Urlaub machen möchte der ist hier genau richtig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, man hat aber alles was man benötigt. Leider ist die Sauberkeit durch die Servicekräfte mangelhaft. Die Seifenspender werden nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man bekommt jeden Tag das selbe Essen, wovon vieles lauwarm bis kalt ist. Die Hygiene in der Küche ist mangelhaft, sehr viele Urlauber haben Magen Darm Erkrankungen. Wir waren letztes Jahr auch betroffen und haben dieses Jahr auf vieles verzichtet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service hat insgesamt nachgelassen. Wir waren das zweite Mal dort und es ist deutlich schlechter geworden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt vom Flughafen ca. 1 Stunde. Leider sind die Fahrer angehalten unterwegs einen erzwungenen Stopp zum shoppen einzulegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Adalya ArtSide zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir möchten betonen, dass unser Hotel streng nach internationalen Hygienerichtlinien (HACCP) arbeitet und zusätzlich Qualitätsstandards wie Travellife, Diversey und ISO 9001 erfüllt. Jeder Schritt der Lebensmittelproduktion wird sorgfältig kontrolliert, und unabhängige Labore führen regelmäßig Analysen von Speisen, Getränken, Leitungs-, Pool- und Meerwasser durch. In allen bisherigen Prüfungen wurden keinerlei Bakterien, Viren oder Schadstoffe gefunden, die für Menschen gefährlich wären. Darüber hinaus werden in allen Pools dreimal täglich Chlor- und pH-Werte kontrolliert, und Oberflächen sowie Küchenutensilien werden regelmäßig auf Hygiene überprüft. Unser Haus wird zudem regelmäßig von staatlichen Behörden kontrolliert. Wir möchten darauf hinweisen, dass Magen- und Darmbeschwerden im Urlaub häufig durch Faktoren wie Klimawechsel, ungewohnte Ernährung, heiße Temperaturen oder Alkoholkonsum entstehen können und nicht zwangsläufig im Zusammenhang mit dem Hotel stehen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Hinweise und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service und die Abläufe zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Adalya ArtSide Team