Adalya ArtSide

Als Grundlage für die Bewertung sollte man immer den Anspruch auf 5 Sterne sehen. Das Hotel als solches ist schon ein ziehmlicher Brocken. Die drei Häuser passen sich jedoch sehr gut in die Landschaft ein. Leider mussten wir erfahren, dass die Hotelleitung immer noch versucht die Familienzimmer nicht an die Gäste herauszugeben, die diese bereits gebucht und bezahlt haben. Wenn man diese gebucht hat, sollte man bei der Anreise auf jeden Fall hart bleiben und sich nicht abweisen lassen. Auch dann nicht, wenn die Hotelleitung mit Leistungen lockt. Wenn man aber das Familienzimmer hat sind diese den 5 Sternen angemessen. Besucht war das Hotel von einer Mischung zwischen deutschen, holländischen und belgischen Feriengästen. Die Hotelanlage verfügt über diverse Rutschen und einen großen Pool, der allerdings am Nachmittag recht warm ist. Die Aussenanlage ist für die Anzahl an Gästen zu klein, sodass man zum Einen dicht an dicht liegen muss und zum Anderen nicht immer ausreichend Liegen vorrätig waren. Da aber jeder eine Liege haben wollte, ging das beliebte Liegenreservierungsspiel los, ab 07.00 Uhr hatte man mit der Reservierung nur noch schlechte Aussichten. Die Sonnenschirme sind duchweg alle in einem schlechten Zustand. Ich selber habe mir diverse Male die Hände geklempt. Die Hotelanlage ist sonst in einem sauberen Zustand. Der Safe kostet 2 € am Tag. Diese Kosten kann man aber leicht umgehen mit folgendem Tipp, den ich hier in einer anderen Bewertung vom Artside gelesen hatte (Danke). Wenn der Safe schon auf ist: Tür schließen und 4-stelligen Code eingeben und mit # bestätigen. Zum öffnen dann Code und anschließend # drücken. Wenn der Safe bei Anreise zu ist, einfach zuerst den Code 1111 und # drücken zum öffnen und wie schon oben beschrieben verschließen Ansonsten gibt es in der Safetür einen Schalter, mit dem man das System wieder auf Null stellen kann. Wenn man dieses getan hat, kann wie oben beschrieben einen Code eingeben.

Die Familienzimmer sind sehr gut. Die Einrichtung ist in einem gutem Zustand. Sie sind ruhig und mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Minibar wird lediglich am Tag der Anreise mit zwei Flaschen Wasser aufgefüllt. Ein Safe und TV mit deutschen Sendern ist vorhanden. Strandtücher gibt es jeden Tag frische. Handtücher werden täglich gewechselt auch wenn diese nicht auf dem Boden liegen. Wie bereits angesprochen war die Reinigung vorhanden wenn auch nicht immer so gründlich, wie man sie sich vorstellt.

Im hotel befindet sich ein Speisesaal und ein Restaurant. Im Speisesaal herrscht zur Essenzeit eine rechte Bahnhofsatmosphäre. Die Kellner sind zu wenig und dadurch oftmals auch nicht in der Lage die Getränke an den Tisch zu bringen. Das Essen war durchweg sehr gut, umfangreich und international. Es gab jedoch zu keiner Zeit ein Motto. Weiterhin war die Dekoration immer die Gleiche.

Beim Service liegt der eigentliche Knackpunkt. Der besagte Service ist auf gar keinen Fall den 5 Sternen angemessen. Hofft man auf eine Lächen oder ein nettes Wort, hatten man lediglich in Einzelfällen Aussicht auf Erfolg. Die Reinigung der Zimmer war zwar vorhanden, aber den Blick in die Ecken und auf den Balkon hat die Reinigungsfachkraft nur selten hinbekommen. Ein Arzt bzw. Sanitätspersonal ist vorhanden. Wir hatten jedoch den Eindruck, dass diese immer darauf aus waren die Leute in die Partnerklinik zu verfrachten. Sehr schwerwiegend ist der bereits angesprochene Versuch die Familienzimmer nicht auszugeben. Hier wurde der Empfangschef fast schon frech. Im Speisesaal kommt es vor, dass einem der Teller unter der Nase weggezogen wird, oder das einige Kellner stehende Kinder beiseite drängen, um kürzere Wege gehen zu müssen. Mängel im Zimmer wurden in den zwei Wochen gar nicht behoben.

Die Hotelanlage liegt etwas Abseits von den Einkaufzentren. Einkaufmöglichkeiten sind jedoch im Hotel und in erreichbarer Nähe vorhanden. Zum Strand sind es lächerliche 300 Meter. Der Strand selber ist sehr gepflegt und ruhig. Busse und Taxen sind gar kein Problem. Bei Ausflügen lohnt es sich einen ansässigen Taxifahrer zu buchen. Je nach Länge liegen die Kosten bei ca. 60 bis 80 €. die reine Tranferzeit vom und zum Flugplatz liegt bei ca. 1 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Unterhaltung bzw. Sportprogramm im Hotel und am Strand war sehr umfangreich. Es wurde sehr viel für die Kinder veranstaltet. Weiterhin war die Abendunterhaltung sehr gut und abwechslungsreich. Ein großes Lob gebührt dem Team der Animation. Diese sind wahre Tanz- und Sportkünstler. Hierbei war sie aber zu keiner Zeit aufdringlich.