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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit viel Potenzial zur Verbesserung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind Stammgäste im Hotel und können von daher gut unterscheiden was schlechter geworden ist oder besser. Leider gibt es auch hier so manche Mängel die erneuert oder verbessert werden müssen um den Standart von Deluxe zu behalten. Und lassen uns vorab vom Animationsteam nicht dazu trängeln eine positive Bewertung zu schreiben mit Namen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer müssen unbedingt mal erneuert werden hier ist schon viel abgewohnt. Badezimmer müssten auch erneuert werden , schliesslich werden ja das ganze Jahr über massen an Gäste durchgeschleust bei ganzjähriger Öffnung. Die Dusche in unserem Zimmer unsauber, kalkig . Die Zimmerreinigung vom 3 Stock ( 3413 ) muss auch ich diesmal ansprechen kein richtiges saubermachen Teeküche Gläser Tassen dreckig , kein Bettwäschewechsel oder Bodenwischen so kennen wir es aus den letzten Jahren nicht. Alles lieblos hingemacht, da nützt auch kein Stammgäste Geschenk Rotwein und Süsses als Zuckelri. Teppich auf dem Flur mit Flecken .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wie immer lecker, aber auch hier kennen wir schönere Themen Abende das essen war aus meiner Sicht auch immer das selbe nur anders angeordnet . Das Kinderbüffet lest komplett zu wünschen übrig immer leer und kalt was sollen Kinder mit Nudeln ohne Soße ? Aber jede Menge Süßkram Lutscher Kekse das hat beim Essen erst mal nichts zu suchen. Dann lieber kein Kinderbüffet. Hier wäre es gut das Konzept zu ändern oder mehr darauf zu achten . Zu wenig Sitzplätze am Abend wenn alle im Hotel sind im Innenbereich. Auch schade das es keine Stammgäste Abend mehr gibt. Hier wird leider an vielen Ecken eingespart.


    Service
  • Gut
  • Der Service der männlichen Kellner egal welcher Bereich ist super klar gibt es hier leider die ein oder andere Dame die nur auf Trinkgeld aus ist . Aber diese haben wir dezent ignoriert das geht gar nicht Gäste links liegen zu lassen als sitzt da keiner, egal ob Stammgast oder nicht. Bei Wünsche und Anregungen an der Rezeption war alles zu unseren Wünschen erledigt hier ein großes Lob.. Die Gästebetreuung haben wir nur bei Unklarheiten zum Abflug gebraucht ,da die hälfte von uns eher abgereist war, dieser könnte uns aber leider auch nicht weiterhelfen da diese dann doch am falschen Terminal standen was sehr ärgerlich war. Und aus meiner Sicht hat der Herr auch nicht verstanden worum es ging.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die direkte Meer- Lage ist super da nur durch die Strandpromenade getrennt innerhalb zwei Minuten zum Meer. Die Fahrt vom Flughafen variiert von Reiseveranstalter ca. 55 min - 90 min. je nach Hotel Anfahrten vorher. Es gibt genug Ausflugsziele in der Umgebung die man mit der Dolmush 1€ pro Person erreichen kann Side oder Manavgat je ca.15km. Und die Reiseveranstalter bieten auch schöne Angebote an .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es vom Animationsteam und am Strand externe Anbieter. Zur Kidsanimation können wir nur sagen Fernseh vorhanden der läuft und die Kids sitzen davor. Bastelangebote gibt es und Thementage was sehr schön war auch der Ostertag. Ich muss aber auch bemängeln, die Abzocke mit Sandbildern a 10€ und T-Shirts bemalen a15€ die die Kinder hingelegt bekommen und man erst danach darauf angewiesen wird Geld zu bekommen, das muss anders rum laufen. Und man muss hier wirklich ein Auge drauf haben wir haben nein angekreuzt zum alleine rausgehen und plötzlich Stand mein Enkel vor uns das Papier ist nur Formsache. Der Kids Club ist angeblich von 4 bis 12 aber waren auch jüngere Kinder da . Es kann nicht sein das der Animationschef kommt um wissen zu wollen was der Tagesumsatz ist, das sollte nicht vor Gästen sein. Das Animationsteam ist zum Teil neu somit müssen sich alt und neu erst wieder aufeinander einstellen. Am Abend für die Stammgäste ( ab 65 plus ) immer die selbe Musik vom DJ ( nur Schlager) jeden Abend das selbe das geht auch nicht hier kann man ruhig für alle Altersklassen etwas spielen, das finde ich sehr Schade das hier nur auf die Wünsche der Stammgäste eingegangen wird . Poolanlage und Aussenbereich sehr sauber / Toiletten im Aussenbereich und Strandbereich sowie Duschen müssen dringend erneuert werden und öfter gereinigt werden. Alles schon sehr in die Jahre gekommen. Der Strandabschnitt ist sehr schön aber er müsste auch täglich gereinigt werden da Kinder auch ohne Schuhe rumlaufen . Und leider nicht jeder seinen Müll in die Mülleimer entsorgt .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:13