Adalya Ocean Deluxe

Gute Zimmer, Sauberkeit erstklassig. Vielseitiges Essen. Gegessen und getrunken werden kann am Strand, am Pool, ja man kann sagen, fast über all!

Mein Kommentar ist nur auf eine Person abgestimmt. Im Aushang wird für die Gäste ein besonderes Essen angeboten. Meine Frau ging zu der schwarzhaarigen Managerin, die u.a. auch für die Reservierung des Essens verantwortlich ist. Meine Frau hat sich für unsere Gruppe (insgesamt 4 Personen) für das Steakessen angemeldet. Kein Wort dieser Person darüber, dass das Steakessen gebührenpflichtig ist, noch der Hinweis, dass das Essen im Schwesterhotel stattfindet. Auch kein schriftlicher Hinweis in den aushängenden Unterlagen, dass das Steakessen gebührenpflichtig ist. Erst fünf Minuten vor Beginn des Essens, wurde uns auf Befragen mitgeteilt, wo das Essen stattfindet. Das Essen war gut, nur die Präsentation der Rechnung nach dem Essen gefiel uns überhaupt nicht, da uns dieses bei der Bestellung auch nicht mitgeteilt wurde. Die schwarzhaarige Managerin behauptete mir gegenüber bei der Beschwerde, dass sie meine Frau auf diese Punkte hingewiesen hätte. Daraufhin bat ich um ein Gespräch mit dem Generalmanager des Hotels. Dieses Gespräch fand auch statt im Beisein des Zimmermanagers, die Teile des Gespräches dem Manager übersetze. Fazit: Der Generalmanager deckte seine schwarzhaarige Mitarbeiterin und wir mussten das Essen und die Getränke bezahlen! Den Umgang in dieser Angelegenheit mit uns fand ich nicht empfehlenswert, zumal am nächsten Tag der Hinweis am Brett derart geändert wurde, dass das italienische Gericht nicht mehr dort angeboten wurde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand