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Claus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Zum 5. Mal in 2015 dort, diesmal leider enttäuscht
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren allein in 2015 5 Mal in diesem Hotel, eigentlich unsere 1. Wahl in Side. Leider hat es dieses Mal mit der Zimmerwahl bzw. Zuordnung überhaupt nicht geklappt. Wir waren mit insgesamt 6 Personen dort und hatten 3 Zimmer. Leider alle auf unterschiedlichen Stockwerken und dazu noch in 2 verschiedenen Hotelflügeln. Da man leider nach wie vor ohne Ausweis eine 2. Zimmerkarte bekommt (hatten wir bei letzten Aufenthalt schon muniert), sollte unsere 17-jährige Tochter nicht alleine "wohnen". Also hat meine Frau mit der 17-jährigen zusammen gewohnt, unsere älteste Tochter mit Partner und einem 1-jährigen Baby in einem eigenen Zimmer und ich allein in einem anderen Flügel. Nicht gerade das, was man sich unter einem Familienurlaub erhofft. Leider war die Rezeption nicht bereit, diesen Umstand während unseres Urlaubes zu ändern. Von der Sauberkeit und der Freundlichkeit des übrigen Personals ist es nach wie vor DAS Hotel in Side, aber was bringt es, wenn man in der schönsten Zeit des Jahres getrennt wohnen muss :-( Mal schauen, ob es Ostern wieder Adlaya ist wird noch diskutiert


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Claus, recht herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Schön dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir einen Teil dazu beitragen konnten. Unser Team sorgt sich, stets um das Wohl unserer Gäste. Ihr Anliegen werden wir weiterleiten. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu können. Liebe Grüße Ihr Adalya Ocean Team