Adam & Eve - Adults only

Sehr geehrter Herr Mehmet, Zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich für unser Hotel Adam&Eve Hotel entschieden haben, und auch ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es ist sehr enttäuschend zu hören, dass wir einem unserer geschätzten Gäste nicht gefallen konnten, obwohl wir uns jeden Tag bemühen, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis bezüglich des Zimmerservices, der immer ein zusätzlicher Service war. Wir kümmern uns darum und geben Ihnen, liebe Gäste, vorab alle Informationen. Gleichzeitig ist es schön zu wissen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes positive Dinge erlebt haben. Es ist eine Freude, dass unser Konzept Ihren Aufenthalt großartig gemacht hat. Wir schätzen jedes Feedback unserer Gäste, ob positiv oder negativ, denn es hilft uns, Ihre Erwartungen zu verstehen und uns zu verbessern, um Sie besser zu bedienen. Darüber hinaus möchten wir auf jeden Kommentar sofort reagieren, um den Service zu bieten, den Sie und unsere Gäste von uns erwarten. Wir hoffen, dass Sie einen erneuten Besuch in Betracht ziehen, um uns die Chance zu geben, uns als bessere Gastgeber zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen,